Mor-E Büyük Beden'den Gelen Triko Takımın Kalitesizliği Ve İade Taleplerinin Reddedilmesi

Mor-E Büyük Beden adlı Instagram sayfasından cumartesi akşamı mankenin üzerinde gördüğüm triko takım elbiseyi 1.750 TL olarak belirtilen fiyattan sipariş verdim. Ödemeyi 1.500 TL olarak IBAN’a havale yoluyla gönderdim. Ürün bugün, çarşamba günü elime ulaştı ancak gelen ürün reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Ben tesettürlü bir bayanım ve reklamda ürünü tanıtan manken de tesettürlüydü. Gelen triko takımın kumaşı çok ince, içi tamamen belli oluyor, kendini salmış, toplama özelliği yok, dikişleri eğri ve kalitesi son derece düşük. Asla mankenin üzerindeki ürünle aynı kumaşa ve görünüme sahip değil, bana bambaşka, vasat bir ürün gönderilmiş. Ürün, ilandaki takım elbise kalitesinden çok uzak.

Sipariş sonrası sayfayla iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi ve 250 TL kargo bedelini kesip ürünü iade almalarını talep ettiğimi belirttim. Ancak beni arayarak iade kabul edemeyeceklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben bu sayfadan kesinlikle değişim yapmak istemediğimi, paramın iadesini istediğimi söylediğimde ise telefon yüzüme kapatıldı. Bu tutuma ve gelen ürünün kalitesine karşı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.ayrıca fiş fatura herhangi bişey yok parayı yolladım ürünle fiş fatura gelmedi

Mor-E Büyük Beden’den aldığım, sipariş numarası 13802709216786 olan bu ürün için ödediğim 1.500 TL’nin ve iade için ödemek zorunda kalacağım 250 TL kargo tutarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürün arasındaki farkın giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum. +905*******79 Beni arayan numaraları