to read complaints and reviews, or file yours.Mordepom.com Sahte La Roche-Posay Ürünleri Satışı
31/01/2024 22:15 tarihinde mordepom.com sitesinden indirimde olan La Roche-Posay Lipikar Baume AP+ m 400 ml Yatıştırıcı Balm ürününden toplam 899,80 TL ödeyerek 2 adet satın aldım. Satın aldığım ürünler (Sipariş No: 240131170302) sonrasında kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ürünlerden biri hasarlı geldi. Ürünü düzenli kullandığımız için incelediğimde her iki ürününde orijinal olmadığı gördüm. Bu sebeple ürünlerin iadesi için 09/02/2024 tarihinde iade işlem başlattım.
Bu durumla ilgili olarak mordepom.com sitesinin 240131170302 numaralı siparişimin iptalini yaparak tarafıma ücretin iade etmesini, hala %49 indirimle satılan sahte ürünün satışının kaldırılmasını ve konu hakkında ivedilikle tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ürünü iade ettim ve ücret iadesini gerçekleştirdiler. Mordepom tarafıma dönüş yaparak açıklama kısmında yazan notu okumadığımı iletti. İlgili notta şöyle yazıyor: - "not: Muadil üründür fiyat bu yüzden uygundur". Açıklama da yazan not da şikayet konumuzu teyit ediyor.
Ürünü iade ettim ve ücret iadesini gerçekleştirdiler. Mordepom tarafıma dönüş yaparak açıklama kısmında yazan notu okumadığımı iletti. İlgili notta şöyle yazıyor: - "not: Muadil üründür fiyat bu yüzden uygundur". Yazılan bu not şikayet konumuzun doğruluğunu teyit ediyor. Paramı geri alabildiğim için mutluyum. Umarım ürünü kaldırırlar veya muadil ürün olduğunu başlığa eklerler ama bildiğim kadarıyla aynı marka kendi muadilini çıkarmaz. Teşekkürler...
Bende mağdurlardan biriyim bana gelen ürün yüzde yüz sahte, kutusunun rengi kapak şekli üzerinde yazanlar her şey farklı esefle kınıyorum haram olsun