Sipariş Verdikten Sonra Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

29.09.2025 tarihinde Mordepom internet sitesi üzerinden Versace Eros erkek parfümü siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 1.199,90 TL ödeyerek ta...

Mordepom üzerinden La Roche Posay 2’li güneş kremi siparişi verdim, sipariş numaram 260412516560. Siparişimi cumartesi günü oluşturdum, fakat daha sonra firma hakkındaki şikayetleri görünce ürünlerin sahte veya muadil olabileceğini öğrendim ve çok geçmeden siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla 699 TL olarak yaptım.
Siparişi iptal etmeme rağmen ücret iademle ilgili firmadan ne bir e-posta ne bir SMS ne de başka herhangi bir bilgilendirme aldım. WhatsApp hattı, site içi destek ve müşteri hizmetleri numarası dahil ulaşabildiğim tüm kanallardan firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirinden geri dönüş yapılmadı.
İptal üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hem iletişim kuramıyor olmam hem de sürecin tamamen belirsiz olması güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29.09.2025 tarihinde Mordepom internet sitesi üzerinden Versace Eros erkek parfümü siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 1.199,90 TL ödeyerek ta...

Mordepom internet sitesinden bugün sipariş ettiğim Bioderma Atoderm Creme Ultra ürününün sahte olduğunu ambalajından ve kalitesinden hemen anladım. Uzun süredir orijinal Bioderma ürünleri kullandığım için, bu ürünün ambalajının orijinalden çok farklı ve kalitesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim....

26 Ekim tarihinde Mordepom üzerinden kredi kartı ile Missha güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: 251026463584). Bugün 10 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen, telefon...
Yorumlar