Mopaş Pendik Şubesinde Personelin Kaba Tutumu Ve Kaldırımın Engellenmesi

Mopaş Pendik şubesinde yaklaşık 3 yıldır devam eden ve her geçen gün daha da kötüye giden ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle meyve-sebze reyonunda müşterilerin ürünleri seçerek almasına izin verilmiyor, seçmeye çalıştığımızda çalışanlar sözlü olarak müdahale ediyor ve buna hakkımız yokmuş gibi davranıyorlar.

Kasap bölümünde de et alırken kendi belirledikleri gramajlarda almak zorunda bırakılıyoruz. İstediğimiz şekilde böldürmek istediğimizde “uğraşamam” tarzında ters ve kaba cevaplar veriliyor. Maalesef sadece bir iki kişi değil, neredeyse her ziyaretimizde pek çok personelin müşterilere karşı son derece saygısız, kaba ve tartışmaya hazır bir tavır içinde olduğunu görüyoruz. Sürekli müşterilerle ağız dalaşı yaşanıyor, sakin ve saygılı bir iletişim neredeyse yok.

Bunun yanında mağaza önünde kaldırımın büyük bölümü atık paletler, meyve-sebze kasaları ve çöplerle işgal edilmiş durumda. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve yayaların kaldırım kullanımını ciddi anlamda engelliyor. Bebek arabası, yaşlılar veya engelliler için neredeyse geçiş imkansız hale geliyor.

Son olarak bu sorunları en son geçtiğimiz cuma günü yine yaşadık ve artık dayanılmaz bir hal aldığını düşünüyoruz. Mopaş Pendik şubesinde müşteriyle iletişimin düzeltilmesini, kaba ve saygısız tavırların son bulmasını, kasap ve meyve-sebze reyonunda müşterinin tercihine saygı gösterilmesini ve özellikle kaldırım işgalinin derhal ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun Pendik Belediyesi ve zabıta birimleri tarafından da görülmesini ve gerekirse denetim yapılmasını istiyorum.