Moose Mood Siparişim Hazırlandı Kaldı, Kargo Takip Bilgisi Ve İade Talep Ediyorum

29.07.2026 tarihinde Moose Mod’un kendi internet sitesi üzerinden 55644815 numaralı siparişi verdim ve 984 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor, site üzerinde de sadece “Hazırlandı” ibaresi yer alıyor.

Sitede belirtilen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve firmaya ulaşılamıyor. Ne siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi alabiliyorum ne de iptal veya iade süreciyle ilgili bir muhatap bulabiliyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın iadesinin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.