Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Temsilcilerine Ulaşılamıyor, Sözleşme Dışı Koşullarla Talepler Reddediliyor

26 Haziran 2025 23:551.747

Çalışanların ve sözleşme yapılırken tanıtılan müşteri temsilcilerinin hiçbiri çalışmıyor işten çıkarılmış bilgisine ulaşılıyor telefonunu açan yok. Çoğu işten ayrıldık diye SMS atıyor yersen. Müşteri hizmetleri diye tek bir numaraya yönlendirilmiş ama günde 1 kez ulaşırsanız ulaşıyorsunuz. Açsa da bir sürü sözleşmede olmayan saçma sapan koşullar öne sürülerek tatil talepleri reddediliyor. Çevremde bunlardan muzdarip olmayan tek bir müşteri görmedim. Allah'tan bulsunlar.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Moonlight Turizm Hizmetin Kesilmesi ve Müşteri İlgisizliği

20 Nisan 2025 21:541.320

Hiçbir şekilde hizmet vermiyor, oyalayıp duruyor. İlk sene herkesi tatile gönderip müşteri toplayıp reklam yaptırıyorlar...

2 Destek
1

Satış Sonrası İlgisizlik Ve Ulaşılamayan Hizmet

11 Haziran 2025 16:081.545

Tatil paketi satarken size tur şirketi gibi yardımcı oluruz. Diyorlarken şimdi telefon numaralarına ulaşamıyoruz bile. 2...

Jolly Tur Tatil Bitince Dönüş Yapacak Olan Firma

2 Ağustos 2023 14:59566

Şu an hala konakladığım otel de yaşadığım sorunla ilgili firmayı aradım. Sizi müşteri ilişkileri departmanına yönlendiri...

Etstur Telefonlarına Ulaşılamıyor Açmıyorlar

6 Haziran 2024 20:16832

Telefonlarına asla ulaşılmıyor. Tatilimi bir gün uzatacağım yarım saattir ulaşmayı deniyorum. Sanırım tüm rezervasyonu i...