İzinsiz Moonkid Aboneliği Ve 319 TL Kesintisinin İadesi

12.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Moonkid adlı uygulamaya herhangi bir onay vermediğim ve üyelik talebim olmadığı halde 3480 numaralı mesaj üzerinden Moonkid hikaye uygulaması aboneliğimin başlatıldığına dair SMS aldım ve hattıma 319 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldı. Türk Telekom hat bilgilerime göre mobil ödeme özelliğim kapalı olmasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiş ve hattımdan ücret kesilmiştir.

İlgili SMS’te aboneliğin vergiler dahil 319 TL olduğu, her ay otomatik yenileneceği ve iptal işleminin "Moonkids" yazarak 3480’e gönderilmesi gerektiği bilgisi yer almaktaydı. Ben ise bu aboneliği hiç talep etmedim, herhangi bir onay ekranı görmedim ve onaylamadım. Durumu fark eder etmez hemen SMS ile iptal talebinde bulunarak aboneliği iptal ettim; ancak haksız yere kesilen 319 TL tarafıma iade edilmedi.

Onayım ve talebim olmadan başlatılan bu aboneliğin tüm kayıtlarının incelenmesini, Türk Telekom mobil hattımdan kesilen 319 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden benzer izinsiz aboneliklerin bir daha gerçekleşmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.