to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Moonkid Üyeliği Ve İadesiz 319 TL Kesintisi
9 Ağustos 15:5024
09.08.2026 tarihinde farklı bir uygulamaya üye olmaya çalışırken yanlışlıkla moonkid servisine onay vererek üye olmuşum. Bu üyelik için Bimcell hattımdan bilgim ve açık rızam olmadan 319 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana 0850 333 36 99 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Bu süreçte moonkid aboneliğimi iptal ettirdim, ancak haksız yere çekilen 319 TL ücret tarafıma iade edilmedi.
Bilgim dışında gerçekleşen ve sadece yanlış kod girişiyle oluşan bu üyelik nedeniyle kesilen 319 TL’nin hattıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür yanlış/onaysız üyeliklerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
