Su Geçirmez Bot İlk Yağmurda Su Aldı

Boyner üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla yaklaşık 1–1,5 ay önce 6.000 TL ödeyerek MB Icon Low naylon model Moon Boot kar botu satın aldım. Ürünün %100 su geçirmez olarak satılmasına rağmen, daha 2 ya da 3. giyişimde, sadece normal bir yağmurda yürürken botun içine su aldığını fark ettim.

Ürün kar botu ve su geçirmez olarak tanıtılmasına rağmen ilk yağmurda su alması hem hayal kırıklığı yarattı hem de kullanım amacını tamamen boşa çıkardı. Ürünü aldığım sipariş şu anda sistemde görünmediği için Boyner’e veya Hepsiburada’ya herhangi bir kanaldan ulaşarak işlem de başlatamıyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak 6.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini ya da sorunsuz, gerçekten su geçirmez bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Siparişimin sistemde görünmemesi nedeniyle ayrıca mağduriyet yaşamamak için sürecin acilen incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.