to read complaints and reviews, or file yours. 
Moodbasic Firmasından 3 ürün aldım. Fakat 2 al 1 öde olan ürünün bir tanesi çok kötüydü sanki kullanılmış pamuklanmış gibi. Diğer tek olanda kötü bir üründü. Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında iade yapmama rağmen WhatsApp hattına neredeyse bir ay sonra ben yazınca iadeden haberleri oluyor ve para iadesi yerine çek tanımlayacaklarını belirtiyorlar. Genel olarak memnun kalmadığım bir alışverişte sitede ne yazarsa yazsın ben sözleşmeye göre hareket etmişim ve cayma hakkı kapsamında iademi yapıyorum. Kolay iade butonu aktif ürünlerde ve şikayetimi de iade esnasında yazmışım siteye. Mahalle butiği gibi WhatsApp'tan neden yazmamışım. İndirimli ürün başınızdan atmaya çalışılan ürün demek ki geri almak istemeyip parayı iade etmemek. İlgisizce yaklaşımları ve 1 gün öncesi dedikleri iletişim kanalından (WhatsApp) yazmama rağmen konu havada sitede hiçbir hareket yok. Madem online siteyi kapatsınlar. Ben hediye çeki istemediğimi kaç kez belirttim. Böyle ilgisiz bir firmayla ilk defa karşılaşıyorum. 1 ay olacak alışveriş yapalı hala ürün kargoya verildi yani siteleriyle ilgilenen de yok. Yazmasam haberleri yok gibi.
Moodbasic sitesinden alışveriş yaptım. Ancak ürünler olmadı iade ettim. Ürünler kendilerine 11 mayısta ulaştı. Yaklaşık 2 hafta olmasına rağmen iade ücretiyle alakalı bir gelişme olmadı. Söylediğimde 7 iş günü içinde yatırılacak dediler süresi doldu ancak hala yatırmadılar. Müşteri Hizmetlerine ne W...
Bu markadan yaklaşık 1 olacak bir ürün sipariş ettim. Ürün dene olmazsa iade et hakkına dayanarak - kii bu kendi sitelerinde de yazıyor - ürünü iade ettim 3 hafta oldu hala iadem yatmadı. Gecikmeyi anlarım ama iletişim kurabileceğim bir müşteri hizmetleri bile yok hala oyalıyorlar ve hala iadeniz iş...
Toucheprive'dan 3 adet ürün aldım. Bir ürün iade için yolladım ellerine geçtikten 21 gün sonra iademi yaptılar o da benim zorlamamla. İletişime geçmek de çok zordu arıyorum bağlamıyorlar WhatsApp'tan yazıyorum sabahtan müşteri temsilcisine 16.58 geçe bağlıyorlar ben sorumu yazdığımda mesai süresi do...
Aldığım ürünleri iade ettim. İade kargonuz bize ulaştı, iadeniz yapıldı, bankanızın politikasına göre belli bir süre de hesabınıza yansır dediler. Aradan bir ay geçmesine rağmen hala iadem gelmedi. Sık sık kendilerine WhatsApp hattı üzerinden yazdım, başka hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Zaten kendiler...
Yorumlar