Trendyol'dan Aldığım Ürün İçin Montajix Randevu Sorunu

Trendyol'dan satın aldığım mobilyalar için ekstra kurulum hizmeti de satın aldım. Sistem beni randevu sayfasına yönlendirdi. 30 Eylül olarak randevu oluşturdum. SMS ile randevum onaylandı. Bana randevumdan 1 gün önce gelecekleri saat aralığını bildirecekleri bir SMS 'te yazıyordu. Bir gün önce Montajix'ten gelen SMS'te saat aralığı 9.00-18.00 olarak belirtilmişti yani büyün gün. Neyse işimi gücümü bırakır beklerim dedim ama gelen giden olmadı. Bana yine Montajix'ten montajınızı tamamlayamadık diye SMS geldi. Ne zaman tamamlanacak tamamlanacak mı param iade edilecek mi hiçbir bilgi yok. Gece Trendyol asistanla yazıştım yarın da gelmezlerse biz çözeriz dedi. Yani bugün de bekleyecekmişim ama belirsiz gelip gelmeyecekleri. İptal ederek para iadesi talep ettim o konuda da bir geri dönüş alamadım. 1500 TL ödeyip hizmet alamadım. Harcadığım zaman da cabası. Çok profesyonel bir uygulama gibi görünen ama tamamen fiyasko olan nir uygulamaymış.