to read complaints and reviews, or file yours. 
Montajix üzerinden Trendyol aracılığıyla aldığım makyaj masası ve dolap montaj hizmeti için 18.12.2025 tarihinde 14.00–19.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak randevu saatinde kimse gelmedi ve daha sonra randevunun, sözde 0 dakika 0 saniye aranıp ulaşılamadığım gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi verildi. Herhangi bir arama almamama rağmen sistemde böyle gösterilmesi hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu.
Montajın yapılacağı adres İstanbul Kadıköy’dedir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gün içerisinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı. Planladığım işlerim aksadı ve aldığım hizmetten faydalanamadım.
Montajix’ten talebim, bugün içerisinde en kısa sürede montajın gerçekleştirilmesi ya da mümkün değilse ödediğim montaj ücretinin Trendyol üzerinden tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca, sistemde yapılan bu hatalı “aradık ulaşamadık” kaydına ilişkin açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.
25.09.2025 tarihinde Montajix firmasından Trendyol üzerinden satın aldığım mutfak dolabının montajı için randevu verildi. Montaj günü işten izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de mesaj atan. Üzerinden 3 gün geçti, hala herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Montaj ekibine ve mü...
Trendyol üzerinden 10646655130 numaralı siparişimle birlikte Rani marka makyaj masası aldım ve kurulum için Montajix hizmeti satın aldım. Montaj hizmeti için 2.879,90 TL tutarında ücreti Trendyol üzerinden online olarak ödedim ve 29.11.2025 tarihi için randevu oluşturdum. Ardından tarafıma gelen SM...
Trendyol aracılığı ile almış olduğumuz hazır mutfak dolapları için montajix firmasından 10.07.2025 tarihi için montaj randevusu oluşturduk. Saat aralığı olarak 14.00 ile -19.00 saatleri arasında montajın yapılacağı mesajı geldi ve ekipler gelmeden telefon ile aranacağımız söylendi. Fakat o saatlerde...
1 Ekim tarihinde Montajix’in dolap ve komodin montajı hizmeti için telefonla randevu almaya çalıştım. Ancak sistem, 7 Ekim Salı günü için randevu veriyor ve bana saat aralığı seçme imkanı tanımıyor. Telesekreter, randevu saatinin bir gün öncesinden mesaj ile bildirileceğini söylüyor. Çalışan biri ol...
Yorumlar