Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Servis Sonrası Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

1.175

Ürünü ücretsiz bakım için servise götürdüm. Bakımın bittiğini söylediler. Gelip aldım, 1 gün sonra bilgisayarımın fanları bozuldu. Tekrar servise gittim derdimi anlatınca biz bakım yaparken fanlara hava vuruyoruz yörüngesi kaymıştır değiştirmeniz lazım dediler, tamam değiştirelim dediğimde bana fatura çıkardılar. Hadi buna da tamam bilgisayarımı tekrar servisten aldım ve açtığımda bilgisayarım internet çekmiyordu Modemle aynı yerde dursam bile 2 maksimum 3 diş çekiyor ve 1000mbps internetten 50 download alıyordum. (Arkadaşımın bilgisayarı 400e yakın alıyor). Tekrar servise gidip durumu anlattım. Tamam deyip bilgisayarı aldılar daha sonra tekrar çağırıp işleminiz tamamlandı gelip alın dediler. Almaya gittim ve orada test edebilir miyim diye sordum, test ettim ve yine 2 diş çekiyordu bunu çalışana söylediğimde burda zaten böyle çekmez evinizde test edin dedi. Ben de güvenip tamam dedim eve geldim ve sorunun hala devam ettiğini gördüm... Yani benim suçum olmayan durumlardan hem fatura kesiliyor hem daha sonrasında düzelteceğiz deyip başka sorunla karşıma geliniyor onu düzeltin deyince de hallettik biz deyip test bile etmeden teslim ediyorlar. Bu durumdan inanılmaz şikayetçiyim. Bilgisayarımı 1 kere bakıma götürdüm şimdi ise teknik servisten çıkamıyorum... Monster'in kendi açıklamaları dahil her yolu denedim asla düzelmiyor. İşimiz gücümüz yokmuş gibi 2 güne bir teknik servise çağırılıyorum ayrıca bu zamanda da bilgisayarımı kullanamıyorum. Monster her anlamda inanılmaz kötü bir deneyim oluyor. Şu ana kadar.

Eren
28 Haziran 2025 14:44

Son gelişmeler şu şekilde İlk bakıma götürdüğüm günden itibaren 3 aydır bilgisayarımı kullanamıyorum çünkü ya başka bir parçasını bozup geri gönderiyorlar ya da teknik servis hiçbir bilgi vermemek kaydıyla bilgisayarımı rehin almış durumda. Son 3 haftadır tek bir değişim için teknik serviste tutulan bilgisayarım için 2 günde bir bilgi almak amacıyla aradığım müşteri hizmetlerinin bilgisayarım hakkında en ufak bilgi sahibi olmadığı ve olamayacağı söylendi ve teknik servise müşteri hizmetleri yoluyla bıraktığım notlar teknik servis tarafından kale bile alınmıyor. Kendi müşteri hizmetlerini sallamayan bir teknik servis sizi neden sallasın. 3 aydır rehin aldıkları bilgisayarım hakkında 2 dakikalık bilgi verecek muhatap bulamamak trajik ve komik. Final dönemimi ve Bitirme tezimi mahvettiniz. Bundan sonra sizden bilgisayar satın alanı gördüğüm gibi iade etmesi için her şeyi yapacağım...

Eren
5 Ağustos 2025 20:09

Bugün 5 Ağustos. Merak eden varsa en son ücretsiz ana kart değişimine rağmen sorun hala devam ediyor 15 şubattan beri bilgisayarı 10. Kere teknik servise götüreceğim ve hala sorun düzelmedi. Monster pişmanlıktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Monster Laptop Sorunları Ve İlgisiz Servis

5.604

Monster laptopumu aşırı ısınma ve fanların hiçbir yük altında değilken dahi gürültülü çalışmasından ötürü Monster servis...

1 Destek

Monster Servisinde Anakart Ücreti Şoku Ve Kırık Fan Izgaraları

2.496

1 haftadır Monster servisinde olan bilgisayarım gitmeden önce gayet güzel çalışıyordu. Son 2 açmayı denediğimde sadece g...

Monster Servisinde Anakart Ücreti Şoku Ve Kırık Fan Izgaraları
Monster Servisinde Anakart Ücreti Şoku Ve Kırık Fan Izgaraları
Monster Servisinde Anakart Ücreti Şoku Ve Kırık Fan Izgaraları
1 Destek

Monster Bilgisayarım Sürekli Arızalı Teknik Servis Sorunları Çözmüyor Mağdur Ediliyorum

1.622

Monster’dan aldığım bilgisayar, ilk günden itibaren sorunluydu. Garanti süresi boyunca defalarca teknik servise gönderme...

1 Destek1 Yorum

Sürekli Tamir Ücreti Monster

1.423

Merhabalar 2. Kez Monster Vakası yaşıyorum. Bu sefer sessiz kalmayacağım. 1. De ana kart yandığı için (kullanıcı kaynakl...

Video Şikayetler

Monster Pusat Business Pro Steel Keyboard Klavyem Yapılmadan Gönderilmiş!

Monster PusatBusiness Pro Steel Keyboard Klavyem Yapılmadan Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Monster Notebook Bakıma Gönderdiğim Cihazın Hasar Alması

Monster NotebookBakıma Gönderdiğim Cihazın Hasar Alması

Profil fotoğrafı
Özcan
Monster Notebook Yapıldı Denilen Ürünümün Elime Ulaştığında Arızalı Çıkması!

Monster NotebookYapıldı Denilen Ürünümün Elime Ulaştığında Arızalı Çıkması!

Profil fotoğrafı
Celil
Monster Tulpar T6 V3.3 Cihazım Kusurlu Gönderildi!

Monster Tulpar T6V3.3 Cihazım Kusurlu Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Serhat

Öne ÇıkanKonular

Tulpar T5 V20.3 Logo
Monster Notebook
Tulpar T5 V20.3
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru