to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü ücretsiz bakım için servise götürdüm. Bakımın bittiğini söylediler. Gelip aldım, 1 gün sonra bilgisayarımın fanları bozuldu. Tekrar servise gittim derdimi anlatınca biz bakım yaparken fanlara hava vuruyoruz yörüngesi kaymıştır değiştirmeniz lazım dediler, tamam değiştirelim dediğimde bana fatura çıkardılar. Hadi buna da tamam bilgisayarımı tekrar servisten aldım ve açtığımda bilgisayarım internet çekmiyordu Modemle aynı yerde dursam bile 2 maksimum 3 diş çekiyor ve 1000mbps internetten 50 download alıyordum. (Arkadaşımın bilgisayarı 400e yakın alıyor). Tekrar servise gidip durumu anlattım. Tamam deyip bilgisayarı aldılar daha sonra tekrar çağırıp işleminiz tamamlandı gelip alın dediler. Almaya gittim ve orada test edebilir miyim diye sordum, test ettim ve yine 2 diş çekiyordu bunu çalışana söylediğimde burda zaten böyle çekmez evinizde test edin dedi. Ben de güvenip tamam dedim eve geldim ve sorunun hala devam ettiğini gördüm... Yani benim suçum olmayan durumlardan hem fatura kesiliyor hem daha sonrasında düzelteceğiz deyip başka sorunla karşıma geliniyor onu düzeltin deyince de hallettik biz deyip test bile etmeden teslim ediyorlar. Bu durumdan inanılmaz şikayetçiyim. Bilgisayarımı 1 kere bakıma götürdüm şimdi ise teknik servisten çıkamıyorum... Monster'in kendi açıklamaları dahil her yolu denedim asla düzelmiyor. İşimiz gücümüz yokmuş gibi 2 güne bir teknik servise çağırılıyorum ayrıca bu zamanda da bilgisayarımı kullanamıyorum. Monster her anlamda inanılmaz kötü bir deneyim oluyor. Şu ana kadar.
Monster laptopumu aşırı ısınma ve fanların hiçbir yük altında değilken dahi gürültülü çalışmasından ötürü Monster servisine teslim ettim. Servis sonucunda termal bakım ve genel temizlik yapıldı denildi. Cihazı incelediğimde cihazın çalışmasında hiçbir değişiklik olmadığını yine aynı sorunların devam...
Ürünü ömür boyu bakım hizmeti için Kartal'daki Monster servisine gönderdim. Talebim temizlik, termal macun ve ekrandaki temassızlığı çözmeleri idi. Uzunca bir bekleme sonrasında beni aradılar fan ve ekran paneli değişecek diyerek 4580₺ civarından bir ücret istediler. Bataryayı (1500₺) direkt reddett...
1 haftadır Monster servisinde olan bilgisayarım gitmeden önce gayet güzel çalışıyordu. Son 2 açmayı denediğimde sadece güç düğmesi yanıp sönüp sonradan açılıyordu. Bakım ve bu sorun için servise yolladım. Serviste Bios pili değişip format atılınca sorunun gideceği söylendi. Onayladım pilin parasını ...
Monster’dan aldığım bilgisayar, ilk günden itibaren sorunluydu. Garanti süresi boyunca defalarca teknik servise göndermeme rağmen “her şey normal” denilerek geri gönderildi. Oysa bilgisayar sürekli ısınıyor, donuyor ve performans olarak tam bir hayal kırıklığıydı. Garanti süresi dolmadan ana kartı ...
Monster notebook abra A7 v11.3 bilgisayarımın ekranı, klavyesi, fanı, kasası tamir ve değişim görmesi için Monster yetkili servise gönderdim. 24, 25 gün kaldı yaşadığım sorunlar şunlar. Bilgisayar kasa olarak kullanıyordum ana kart vs her şey çalışır tıkır tıkır kullanıyordum. Herhangi bir sorunu y...
Yorumlar