to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
29 Aralık 2023 tarihinde Monster Notebook’tan FreeDOS işletim sistemli bir oyun bilgisayarı satın aldım. Windows Home işletim sistemini Microsoft’un resmi sitesinden orijinal olarak alıp yükledim. Ürünün vaat edilen FPS değerlerini sağlayamaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. En düşük grafik ayarlarında bile Monster’ın belirttiği FPS değerlerine ulaşamıyorum.
Bu nedenle cihazımı iki kez Monster servisine götürdüm. İlk serviste sorun tespit edilmedi. İkinci serviste ise sorunun Windows’u Monster’dan almadığım için yaşandığı söylendi. Ancak işletim sistemim orijinaldir, defalarca format atarak yüklememe rağmen performans sorunları devam ediyor. Üstelik Monster servisi, Windows’u tekrar satın almam gerektiğini söyleyerek mağduriyetimi daha da artırdı.
Bence sorun işletim sistemi kaynaklı değil, tamamen donanımsaldır. Garanti süresi içinde defalarca başvurmama rağmen bir çözüm bulunamadı. Bu yüzden cihazı 2. El olarak bile satamıyorum. Tüm belgelerim mevcuttur. İlgili programlarla performans'a dayalı programlarla bile ekran kartında bir problem olduğunu zaten kanıtlamaktadır.
Monster’ın bu konuyla ilgili sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Saygılarımla,
Cüneyt A*
Monster marka bilgisayarımı kasma sorunları başladığı için, Bios güncellemesi yapılması format atılması ve bakımlarının yapılması için servise göndermek istedim. Cihazı servise göndermek için 199 TL ücret karşılığında Monster Express kargo hizmetini satın aldım. Monster'ın kendi kargosu geldi, bilgi...
Monster’dan aldığım bilgisayar, ilk günden itibaren sorunluydu. Garanti süresi boyunca defalarca teknik servise göndermeme rağmen “her şey normal” denilerek geri gönderildi. Oysa bilgisayar sürekli ısınıyor, donuyor ve performans olarak tam bir hayal kırıklığıydı. Garanti süresi dolmadan ana kartı ...
Merhabalar, Şubat 2022 yılında bir Monster Laptop satın aldım. Kurulumunu yaptıktan sonra ürünü test ettiğim zaman üründe anlık "drrr" sesiyle donmaya ve kasmaya rastladım daha sonra teknik servise göndermemiz sonucunda üründe ana kart değişimi yapıldı. Tekrar gelip kurup test yaptığımızda tekrarda...
Monster işletim sistemi çöktü ve ekranın üst kısmında çizgiler, alt tarafında siyah ekran mevcut. 2 hafta önce bakıma gönderdiğim laptop sağlamdı. Teslim alırken ekranın üst kısmında çizgiler olduğunu fark ettim, ancak daha sonra açıp kapattığımda düzeldiğini gördüm. Bakım sırasında onayım olmadan...
2018 senesinde Monster dan aldığım bilgisayarımda sürekli FPS sıkıntısı çekiyordum. Bu yüzden bilgisayarı birkaç kez servise verdim ya da uzaktan destek aldım. Sorun asla çözülmedi hatta aynı marka model bir bilgisayar ile aynı şartlarda aynı oyunlarda FPS karşılaştırması yaptık ve bilgisayarım daha...
Yorumlar