to read complaints and reviews, or file yours.Monster Notebook Servisinden Ayıplı Ürün Ve İlgisizlik
Monster Notebook servis noktasında hiçbir şekilde yardımcı olmayınca, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ürün ayıpsız misli ile değiştirilmesi yönünde karar çıktı. Zaten servis işlemlerinde 19 gün 10 gün gibi beklemeler yaşamışken karar formuyla gönderdiğim ürün bile 1 haftayı geçti. Karar ayıpsız misli değişim derken kutu içeriği bomboş gönderildi. Sadece laptop ve adaptörü vardı. Buna da neyse derken ayıpsız olması gereken üründe bu sefer de ölü piksel var. Marka resmen benimle dalga geçiyor, ödeme yaptım ürün kullanamıyorum. Aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kargoya verin. Kartal servisimize gönderin demekten başka bir cevap yok. Tüketiciyi zaten umursamayan marka Hakem Heyeti kararlarını bile uygulamıyor. Anladığım kadarıyla.
Hocam bakın bende bu laptoplarda çok sıkıntı yaşadım ve saçma cevaplar verildi servis tarafından bende bu sebepten ötürü ileride yolum bilgisayar almaya tekrar düşerse Amazon gibi iadesini koşulsuz şartsız yapan yerlerden alacağım ki o da o zaman bu markalar gibi olursa kendime masaüstü sistem kuracağım laptop ile ne kadar oynarsak o kadar bir şey çıkıyor parçası elimizde kalacak diye korkuyoruz