to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook servis noktasında hiçbir şekilde yardımcı olmayınca, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ürün ayıpsız misli ile değiştirilmesi yönünde karar çıktı. Zaten servis işlemlerinde 19 gün 10 gün gibi beklemeler yaşamışken karar formuyla gönderdiğim ürün bile 1 haftayı geçti. Karar ayıpsız misli değişim derken kutu içeriği bomboş gönderildi. Sadece laptop ve adaptörü vardı. Buna da neyse derken ayıpsız olması gereken üründe bu sefer de ölü piksel var. Marka resmen benimle dalga geçiyor, ödeme yaptım ürün kullanamıyorum. Aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kargoya verin. Kartal servisimize gönderin demekten başka bir cevap yok. Tüketiciyi zaten umursamayan marka Hakem Heyeti kararlarını bile uygulamıyor. Anladığım kadarıyla.
Monster notebook bilgisayarımda 1 adet ölü piksel çıktı. İletişime geçtiğimde, 1 adet ölü pikselin garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ben de araştırmam sonucu, 1 adet bile olsa değişim zorunluluğu gerektiğini öğrendim ama değişimi kabul etmediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum....
Monster Notebook Kadıköy servisini rutin bakım için bilgisayarımı götürdüm, PC'nin üzerinde ki Nvidia etiketini serviste çıkartmışlar, aradım etiket talep ettim elimizde yok, yapacak bir şey yok, değişim de yok, yani bir çözümü yok deyip kapatıyorlar, öncelikle ürünümün fiziksel görünümünü bozduğu v...
Yorumlar