Monster Notebook Servisinde Güven Sarsan Deneyim

Monster'den almış olduğum Tulpar t7 v20.5.6 notebook ürün ekranında kendiliğinden oluşan hata için servise gönderildi. Ücretsiz ekran değişimi diye geri geldi. Fakat bu sefer ekran montajı yapılırken ekranın sol alt köşesini takma aşamasında fazla baskı uygulandığı için ekranı tutan iç klipsi bileşim parçalarından plastik kısım kırılmış, hem de aynı arızayı başka kısımda oluşmasına tekrar neden olup bana ekranı arızalı geri göndermişsiniz. Bu sefer notebook tekrardan açılmaması gereken donanım parçaları daha kolay kırılabilir bir yapıya dönüşmüş. Kurumsal konuşmada iyi olmanız uygulama aşamasında çözüm anlamında teknik kısım zayıf kalmış. Bu durum ticari ahlak ve iş ahlakı olarak bu hiç hoş değil. Çünkü bir sonraki aşamada parça direncini kaybettiği için kullanıcı hatası diye göndereceksiniz herhangi bir sorunda yakışmadı.

İlk defa Monster aldım çizim ve yazılımları destekleyebilmesi için ama gerçekten güveni kırıyorsunuz. Bu durumda mide bulandırdı. Asus’u nedensiz bıraktığıma pişman oldum. Oyun oynayan gençler için bu durum fark edilse bile önemli olmadığını düşünebilirsiniz ama bizim gibi yazılım ve grafik ile uğraşanlar için asla. Şimdi aynı gün içinde servise geri gönderdim. Muhtemelen aynı kasayı kırık parça şeklinde yine geri göndereceksiniz. Size güvenim kalmadı. Bana ciddi bir zaman kaybına ve malı kayba neden oluyorsunuz. Lütfen insanları bu kadar hırpalamayın. Yapamıyorsanız bizde ona göre yol alalım beklentiye girmeyelim.

Servis kaydı ve kırık parçayı fotoğrafını ve ilk ekran arızası ve 2. Ekran arızasını yolladım. Bu arada PC bileşenlerinde ekranın süre uzatması hakkında bilgi sahibi bile değilsiniz. Bilgisini veremiyorsunuz. Bu arada ekran özellikle güvenli modda yeniden başlatılıp arıza görüntülenebilir şekilde olsun diye de fotoğraflanmıştır. Görev çubuğunu gizleyince daha net göreceksiniz. Monster bitmiştir. Gözümde artık. Servis ile benim aramda taşınan bir mektuba dönmez umarım. Unutmayın o bir notebook PC kargo sürecinde donanımı daha kolay arıza vermesin:) bu kadar git gele aşılık olmayabilir.