to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü alalı 2 ay olmadı aldığımdan beri kullanma fırsatım pek olmadı, o yüzden dikkatli inceleme fırsatım da olmadı. Bilgisayarı kullanma fırsatı olunca özellikle siyah ekran olduğunda sağ ve sol üst kısımda beyazlanma görünüyor arka plan LED aydınlatmalarında problem var acil olarak yardım istiyorum Monster'in kendi sitesinden mesaj göndermeye çalışıyorum hata veriyor müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. Ürünün arkasında kimse durmuyor. O kadar para verdik aldık üzerindeki jelatinleri bile sökülmemiş gerçekten aldığı parayı hak etmiyor Monster pişmanlıktır
Ürünü 2 defa garantiye gönderdim aynı anda arkadaşla aldığım bilgisayar arızalı çıktı fakat Monster teknik servis olağan deyip durumu kapatıyor. Teknik servise defalarca sormama rağmen bana cevap vermediler. Aynı model marka bilgisayar aynı zamanda alınmış sürümü her şeyi aynı sorun onda yok benimkinde olunca durum olağanlayaşıyor. Kesinlikle memnuniyet diye bir şey yok verdiğim para çöpe gitti yuzelrce defa şikayette bulundum gerek telefonla gerekse mail yoluyla kimsenin umurumda bile değil gerçekten yazıklar olsun verdiğim para haram olsun hakkımı helal etmiyorum ne teknik servise ne de müşteri temsilcilerine kesinlikle almayın pişman olmayın en adi markayı alın fakat Monster almayın. Hakkımı hem yasal hem de tüketici hakem heyetinde arayacağım. Fotograflardanda görüleceği üzere ışık sızması abest bir şekilde görülüyor hem gündüz hem gece teknik servis elemanı kör olduğu için fotoğrafları bile görmezden gelebiliyor ve kimse yardımcı olmuyor yaşadığımız mağduriyette yanıma kar kaldı. Ben bu kadar kalitesiz, liyakatsız, vurdumduymaz bir teknik servis ve müşteri hizmetleri görmedim. Monster pişmanlıktır hayal kırıklığıdır
Ürünü 2 defa garantiye gönderdim aynı anda arkadaşla aldığım bilgisayar arızalı çıktı fakat Monster teknik servis olağan deyip durumu kapatıyor. Teknik servise defalarca sormama rağmen bana cevap vermediler. Aynı model marka bilgisayar aynı zamanda alınmış sürümü her şeyi aynı sorun onda yok benimkinde olunca durum olağanlayaşıyor. Kesinlikle memnuniyet diye bir şey yok verdiğim para çöpe gitti yuzelrce defa şikayette bulundum gerek telefonla gerekse mail yoluyla kimsenin umurumda bile değil gerçekten yazıklar olsun verdiğim para haram olsun hakkımı helal etmiyorum ne teknik servise ne de müşteri temsilcilerine kesinlikle almayın pişman olmayın en adi markayı alın fakat Monster almayın. Hakkımı hem yasal hem de tüketici hakem heyetinde arayacağım. Fotograflardanda görüleceği üzere ışık sızması abest bir şekilde görülüyor hem gündüz hem gece teknik servis elemanı kör olduğu için fotoğrafları bile görmezden gelebiliyor ve kimse yardımcı olmuyor yaşadığımız mağduriyette yanıma kar kaldı. Ben bu kadar kalitesiz, liyakatsız, vurdumduymaz bir teknik servis ve müşteri hizmetleri görmedim. Monster pişmanlıktır hayal kırıklığıdır
LED sorunu nedeniyle ürünü gönderdim maşallahları var çok uzun test etmişler herhangi bir sorun görmemiş teknik servis personeli bu problemi görmemesi için insanın kör olması gerekiyor aynı marka model ve zamanda alınan bilgisayarda aynı sorun yok. Her ne hikmetse teknik servis de bulunan çok üstün on görülü personel ıps panel de olağan durum deyip geçmiş gerçekten yazlıklar olsun sizlere Monster pişmanlıktır diye çok duydum fakat yakıştıramadım az bile yazmışlar yaklaşık 25 gündür mağdurum için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum acil olarak
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Alper S. Talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
2 gün geçmesine rağmen arayan soran yok müşteri memnuniyetiniz bu kadar sizin. Gerçekten çok yazık sattığınız ürünün arkasında durun
Değerli Erden K., Üretim teknikleri nedeniyle, IPS panellerin köşesinde beliren parlaklıklar olağan bir durum olarak kabul edilmektedir. IPS panellerin yer aldığı bilgisayarların çerçevenin panel üzerindeki baskısı, sıkılık ve gevşeklik seviyesi de bu duruma yol açabilmektedir ve bu bir hata değildir. Ürününüzdeki ışık sızması renkli ekranlarda dahi çok açık şekilde görünebiliyor ve geniş alanlara yayılıyorsa kabul edilebilecek seviyenin üzerinde bir durum yaşıyor olabilirsiniz. Bu durumda inceleme yaparak çözüm sağlanması için cihazınızı teknik servisimize ulaştırabilirsiniz. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook,
LED sorunu nedeniyle ürünü gönderdim maşallahları var çok uzun test etmişler herhangi bir sorun görmemiş teknik servis personeli bu problemi görmemesi için insanın kör olması gerekiyor aynı marka model ve zamanda alınan bilgisayarda aynı sorun yok. Her ne hikmetse teknik servis de bulunan çok üstün on görülü personel ıps panel de olağan durum deyip geçmiş gerçekten yazlıklar olsun sizlere moonster pişmanlıktır diye çok duydum fakat yakıştıramadım az bile yazmışlar. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ücretsiz değişim istiyorum. Müşteri hizmetlerine gerekli şikayeti yaptım fakat yardımcı olmadı
Kaç gündür bilgisayar size geldi işlerim aksadı bu süreci yaşamak istemiyorum ayıplı ürünün aynısıyla değiştirilmesini istiyorum sizin teknik personel yüzünden işlerim aksadı mağduriyetimin giderilmesini ve teknik personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını istiyorum
Monster Abra A5 laptopum var. Bilgisayarı açıyorum, oyuna giriyorum, bilgisayarım çalışmaya devam ediyor fakat ekran kapanıyor. Bir süre sonra bazen açılıyor ekran, bazen de on/off tuşu yanıp sönüyor. Alalı daha 2. Yılında olmasına rağmen bunlar olurken bazen fazla fan çalışıyor.
Bilgisayarımı servise vermiştim, bilgisayar çalışıyor ama ekran gelmiyor diye. Servisten geldi, ekran çalışıyor. Bu sefer de sürekli kendi kendine kapanıyor. Bir anda elektriği keser gibi kapanıyor. Bazen açtığımda eklediğim resimdeki yazıyla karşılaşıyorum.
Abra A5 v17.1.3 model bilgisayarımı bakımları yapılsın diye teknik servise gönderdim. Bilgisayarım bakımdan geldikten sonra açmaya çalıştığımda 10-15 saniye çalışıp kendiliğinden geri kapanıyordu. Gönderirken bilgisayarda bir sorun yokken geldiğinde kısa devre yapmaya başladı. Bilgisayarı tekrar gön...
Monster Abra A5 bilgisayarım tekrardan ve tekrardan SSD yaktı. Oyun bilgisayarı olarak geçmesine rağmen oyun oynarken bu kadar zorlanan ve sonucunda SSD yakan bir bilgisayar daha görmedim. Hatırlayabildiğim kadarıyla bu sorun yüzünden en az 4 kere gönderdim. 'Hallettik' deyip geri göndermelerine rağ...
Yorumlar