Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster BİP Sesi Ve Kapanma

1.614

2023 Nisan ayında Monster Abra A7 V12. 5 laptop aldım. Alalı bir sene olmasına rağmen 2 kez servise gönderdim, 4-5 kez de sorunları kendim çözdüm. Şimdi 3. Kez servise gidecek. Sorun cihaz açılırken işlemci fanı %100'de Çalışıyor ve ardından BİP sesi gelip kapanıyor. Daha önce de bu sebepten servise gitmişti, geldikten kısa süre sonra aynı sorunu defalarca tekrarladı. Hemen hemen hepsinde fanlara üfleyerek veya basınçlı hava tutarak sorunu çözebildim ama bu defa kesinlikle işe yaramıyor. Ayrıca cihazı açtığımda tarihi sürekli değişiyor, 6 binli yıllara kadar gittiği oluyor ve düzeltene kadar akla karayı seçiyorum. Bir kez de bu sorunla ilgili servise göndermeme rağmen dalga geçer gibi sorunu çözmeden cihazı geri gönderdiler. Arızalı parçaların değişimini kesinlikle yapmadılar. Monster aldığıma bin pişmanım.

29 Ağustos 2024 19:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

30 Ağustos 2024 11:11

Değerli Oğuzhan T., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Yorumlar

Aynı sorun bende de yaşandı. Cihazı 3 kez teknik servise gönderdim. Gönderimde fana bakım yapıldığı söylendi, arıza devam etti. Gönderimde fan içine kağıt sıkıştığı, donanımsal arıza olmadığı belirtilerek cihaz geri gönderildi; sorun yine sürdü. Gönderimde “fan ayarları yüksek ayarlanmıştır” denildi. Sıcaklık testi talep ettim, rapor paylaşmadan “donanımsal arıza yoktur” denilerek geri gönderildi. Tüm süreci video kaydıyla belgeleyip servise ilettim. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hakkım varken “özel ilgileneceğiz” denilerek cihazı 4. Kez gönderdim. Yeni servis formunda ana kart, GPU, CPU test edileceği yazıyordu. Ancak sadece telefonla “arıza yok” denildi, rapor paylaşılmadı. Dava sürecim devam ediyor. Aynı şekilde “donanımsal arıza yoktur” yanıtı alan oldu mu, paylaşabilir misiniz?

Merhaba BİP sesi kendinden kapanma durumu çözüldü mü?

Benzer Şikayetler

Monster Laptop: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

1.200

Monster abra A7 v11.3 bilgisayarımı kapattıktan sonra hiçbir şey olmamasına rağmen geri açmaya çalıştığımda açılmadı. Bi...

2 Yorum

Monster Abra A7'nin Kronik Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1.971

Monster Abra A7 laptopum, bir gece 'güncelleştir ve kapat' dedikten sonra ertesi gün açıldığında ekrana görüntü gelmemey...

1 Destek

Monster Bilgisayarımın Tamir Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı

4.224

Merhaba. Aralık 2022'de Monster Abra A7 v14.1.5 cihazını satın aldım. 1 yıl sonra bilgisayarıma yeni bıos sürümünün çıkt...

Monster Bilgisayarımın Tamir Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı
Monster Bilgisayarımın Tamir Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Monster Notebook Yapıldı Denilen Ürünümün Elime Ulaştığında Arızalı Çıkması!

Monster NotebookYapıldı Denilen Ürünümün Elime Ulaştığında Arızalı Çıkması!

Profil fotoğrafı
Celil
Monster Tulpar T6 V3.3 Cihazım Kusurlu Gönderildi!

Monster Tulpar T6V3.3 Cihazım Kusurlu Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Serhat
Monster Statik Elektrik Meselesi

Monster StatikElektrik Meselesi

Profil fotoğrafı
Kadir
Monster Notebook Satış Sonrası Hizmet Sorunu

Monster NotebookSatış Sonrası Hizmet Sorunu

Profil fotoğrafı
Alihan
Monster Notebook Açılıp Kapanma Sorunu Devamlı

Monster NotebookAçılıp Kapanma Sorunu Devamlı

Profil fotoğrafı
Resul

Öne ÇıkanKonular

Abra A7 V12.5 Logo
Monster Notebook
Abra A7 V12.5
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru