Monster BİP Sesi Ve Kapanma

00:00

Oğuzhan

Monster Notebook

29 Ağustos 2024 19:11

1.446

2023 Nisan ayında Monster Abra A7 V12. 5 laptop aldım. Alalı bir sene olmasına rağmen 2 kez servise gönderdim, 4-5 kez de sorunları kendim çözdüm. Şimdi 3. Kez servise gidecek. Sorun cihaz açılırken işlemci fanı %100'de Çalışıyor ve ardından BİP sesi gelip kapanıyor. Daha önce de bu sebepten servise gitmişti, geldikten kısa süre sonra aynı sorunu defalarca tekrarladı. Hemen hemen hepsinde fanlara üfleyerek veya basınçlı hava tutarak sorunu çözebildim ama bu defa kesinlikle işe yaramıyor. Ayrıca cihazı açtığımda tarihi sürekli değişiyor, 6 binli yıllara kadar gittiği oluyor ve düzeltene kadar akla karayı seçiyorum. Bir kez de bu sorunla ilgili servise göndermeme rağmen dalga geçer gibi sorunu çözmeden cihazı geri gönderdiler. Arızalı parçaların değişimini kesinlikle yapmadılar. Monster aldığıma bin pişmanım.

Destekleyenler

Raif

1 Destek ,

2 Yorum

Monster Notebook

29 Ağustos 2024 19:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook

30 Ağustos 2024 11:11

Değerli Oğuzhan T., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Raif

10 Ekim 15:16

Aynı sorun bende de yaşandı. Cihazı 3 kez teknik servise gönderdim. Gönderimde fana bakım yapıldığı söylendi, arıza devam etti. Gönderimde fan içine kağıt sıkıştığı, donanımsal arıza olmadığı belirtilerek cihaz geri gönderildi; sorun yine sürdü. Gönderimde “fan ayarları yüksek ayarlanmıştır” denildi. Sıcaklık testi talep ettim, rapor paylaşmadan “donanımsal arıza yoktur” denilerek geri gönderildi. Tüm süreci video kaydıyla belgeleyip servise ilettim. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hakkım varken “özel ilgileneceğiz” denilerek cihazı 4. Kez gönderdim. Yeni servis formunda ana kart, GPU, CPU test edileceği yazıyordu. Ancak sadece telefonla “arıza yok” denildi, rapor paylaşılmadı. Dava sürecim devam ediyor. Aynı şekilde “donanımsal arıza yoktur” yanıtı alan oldu mu, paylaşabilir misiniz?

Raif

10 Ekim 15:16

Merhaba BİP sesi kendinden kapanma durumu çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Monster Laptop: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Alperen

13 Mart 00:17

852

Monster abra A7 v11.3 bilgisayarımı kapattıktan sonra hiçbir şey olmamasına rağmen geri açmaya çalıştığımda açılmadı. Bilgisayarıma güç gelmiyor. 04.03.2024 tarihinde servise götürdüğüm cihazım 1 haftayı geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyeti konusunda çok kötüler. 0...

2 Yorum

Monster Abra A7'nin Kronik Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Korhan

01 Mart 01:06

1.362

Monster Abra A7 laptopum, bir gece 'güncelleştir ve kapat' dedikten sonra ertesi gün açıldığında ekrana görüntü gelmemeye başladı ve bunu ilk kez yaşamıyorum. 2022 yılında aynı sorunu yaşayıp tekrar servise göndermiştim. Windows 11 ile ilgili bir problem olduğunu ve yazılımı tekrar yükleyince düzele...

Monster Laptop Açılır Açılmaz BİP BİP Ses Çıkarıyor Ve Kapanıyor

Emre

22 Ağustos 2023 17:23

2.825

8 Ağustos günü Monster abra A7 v12.1 model bilgisayarımı kargo aracılığı ile Monster teknik servise göndermiştim. Genel bakım ve fanlarımda takılma olduğunu söylemiştim. 18 Ağustos günü fanların değişmesi gerektiğini ve 980 TL ücreti olduğunu ilettiler. Ödemeyi yaptım sonra son kontrollerin yapıldığ...

Öne Çıkan Konular