Monster Abra A5 Ekran Çerçevesindeki Çatlaklar İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Yaklaşık iki yıl önce Monster marka Abra a5 model bir bilgisayar satın aldım ve cihazı başından beri aktif ama dikkatli bir şekilde kullanıyorum. Bilgisayarı hiçbir yere düşürmedim, darbe alacağı bir durum yaşatmadım, çantada taşırken bile özen gösterdim.

Buna rağmen bilgisayarın ekran çerçevesinde kendiliğinden çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Açıp kapattıkça bu çatlaklar derinleşiyor ve sanki her an tamamen kırılacakmış gibi duruyor. Zaten ekran kısmı ilk günden beri çok sağlam bir his vermiyordu ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Bugün çatlakları fark eder etmez bu şikayeti yazma gereği duydum.

Ürünün garantisi bitmiş olsa da bu durumun kullanıcı hatasından değil, malzeme veya üretim kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle Monster’ın bilgisayarımın ekran çerçevesiyle ilgili sorunu inceleyip, benden herhangi bir ücret talep etmeden onarım veya parça değişimi yapmasını talep ediyorum.