to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim’de Monopetz’in kendi internet sitesinden 19071194 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. 679,90 TL ödeme yaptım ve ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm gönderilmedi ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor.
Sorunla ilgili olarak WhatsApp hattından yalnızca bir kez dönüş aldım, sonrasında ise hiçbir şekilde ulaşamadım. Başka bir iletişim kanalı üzerinden de yanıt alamadım.
Bu yaşadığım süreçte hem ürünüm elime ulaşmadı hem de müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Monopetz’in güvenilir bir firma olmadığını ve alışveriş yapılmaması gerektiğini kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Ayrıca savcılığa ve Tüketici Mahkemesi’ne de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
15 Ekim tarihinde Monopetz internet sitesi üzerinden 19071416 numaralı siparişimle bir köpek kıyafeti satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım; kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte Monopet...
06.10.2025 tarihinde Monopetz üzerinden 19071193 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimdeki ürünlerin hiçbiri tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, bu süreçte tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ...
16 Ekim tarihinde teslim aldığım 19071346 numaralı online siparişimdeki üç adet köpek giysisini beğenmediğim için 19 Ekim’den bu yana iade etmek istiyorum. Ancak Monopetz’e e-posta, telefon ve sosyal medya üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iade işlem...
2 Ekim tarihinde Monopetz firmasının internet sitesinden 19071124 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 729,80 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Caferağa Mah. Moda Cad. Çınar Apt. No:112 d:5 Kadıköy/İstanbul. Siparişten bu yana bir haftadan fazla süre geçti ve s...
Yorumlar