to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim tarihinde Monopetz firmasının internet sitesinden 19071124 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 729,80 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Caferağa Mah. Moda Cad. Çınar Apt. No:112 d:5 Kadıköy/İstanbul.
Siparişten bu yana bir haftadan fazla süre geçti ve sitede “hızlı kargo” ibaresi olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Firmaya hem mail hem de telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siteden ilk defa alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Acil olarak ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
10 Eylül tarihinde Monopetz üzerinden köpeğim için kıyafet siparişi verdim. Sipariş sırasında “hızlı kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sipariş numaram: 19071283. Ürünün durumunu öğrenmek ve...
8 gün önce Monopetz üzerinden köpek kıyafeti siparişi verdim (sipariş numarası: 19071127). Siparişim İstanbul/Çekmeköy adresine teslim edilecekti ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine Monopetz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kontrol e...
3 Ekim tarihinde Monopetz internet sitesinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere 19071144 numaralı köpek kıyafetleri siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...
13 Ekim 2025 tarihinde Monopetz’in kendi internet sitesinden 19071386 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 1500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi, tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi. Sadece bir kez...
Yorumlar