Monopetz Sipariş Takip Sorunu Ve Cevapsız İletişim!

17.01.2026 tarihinde Monopetz internet sitesi üzerinden, 19073062 sipariş numarasıyla köpek kıyafetleri de dahil olmak üzere birden fazla ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.400 TL olarak gerçekleştirdim. Mail olarak gelen sipariş takip linki 18 Ocak tarihinden beri sürekli hata veriyor ve o günden bu yana siparişlerim sistemde de görünmüyor.

Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun yanı sıra telefon ve diğer iletişim kanallarını da denedik fakat yine sonuç alamadık. Ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı, bu nedenle kendimi açıkçası yanıltılmış gibi hissediyorum ve online alışverişin ne kadar tehlikeli olabileceğini yaşamış oldum.

Ben ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.