to read complaints and reviews, or file yours.51.000 TL Yurt Dışı Transferim Gitti, İade Yok
Moneytolia mobil uygulaması üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde Polonya’ya 51.000 TL tutarında yurt dışı para gönderme işlemi gerçekleştirdim. Ancak para karşı tarafa ulaşmadığı gibi, hesabımdan çekilen bu tutar da tarafıma iade edilmedi ve resmen parama el konulmuş durumda.
İşleme ait 10941744 numaralı işlem kodu bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak şimdiye kadar en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde yalnızca oyalanıyorum, net bir açıklama yapılmıyor ve para iadesi de sağlanmıyor.
Hem gönderdiğim para alıcıya ulaşmadı hem de bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre sistemde bekletilmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. 10941744 numaralı işlemime ait 51.000 TL’nin en kısa sürede, eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorun çözülmüş olup, konuyla ilgili Moneytolia'da kayıtlı e-posta adresinize ve telefon görüşmemizde size detaylı bilgi iletilmiştir. Desteğe ihtiyacınız olduğunda hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Moneytolia Destek Ekibi
