to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Yeniden Açılmıyor, Müşteri Temsilcileri Sürekli Oyunlaştırıyor
MoneyPay hesabımı aylar önce kendi isteğimle kapattım, şimdi tekrar kullanmak istediğim için defalarca müşteri temsilcilerini aramama rağmen hesabım bir türlü yeniden aktif edilmiyor. Her aradığımda “biraz sonra”, “1 saat sonra”, “2 saat sonra” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Hesabımı aktif olarak kullanmak istiyorum ve bu nedenle hesabımın bir an önce yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Arama falan yapılmadı arama kaydı atarım bomboş ve amatör bir şirket
Değerli Kullanıcımız, İletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
