to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Troy Kartımdan İzinsiz 525 TL Çekimi Ve İade Talebi
05.08.2026 tarihinde Denizbank emekli Bonus Troy kartımdan MoneyPay Pttem Teknoloji adına 525 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Bu tutarın hangi sebeple çekildiğini bilmiyorum ve bu firmaya ait herhangi bir üyelik, alışveriş ya da onaylı bir işlemim bulunmamaktadır.
Bu kişilerin kart/banka bilgilerime nasıl ulaştığını da bilmiyorum ve işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerimi kontrol ederken bugün bu işlemi fark ettim ve üzerinden yaklaşık 12 gün geçmiş durumda.
Kartımdan çekilen 525 TL’nin, aynı karta gecikme faizi veya başka bir kesinti uygulanmadan derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
