to read complaints and reviews, or file yours.06.02.2025 tarihinde MoneyPay müşteri hizmetlerinden S*** isimli ve S***** isimli müşteri temsilcileriniz ile görüşürken... problemimi çözemedikleri için "suratıma" telefonu kapatmışlardır. Çok basit bir sorun için Çağrı merkezinde ilk defa şok yaşadım.
Telefon numaramı değiştirdiğim için MoneyPay telefon numaramın yeni numaram ile güncellenmesini talep ediyorum. Müşteri ...hizmetleriyle konuştuğumda hesap telefon numarasını değiştiremeyeceklerini, eski hesap kapatılsa da yeni numarayla kayıt olunca kimlik doğrulamasını tamamlayamayacağımı söylediler.
MoneyPay hesabıma EFT ile yükleme gerçekleştirdim. Ancak referans yani açıklama kısmına yazmam gereken rakamı yazmadan g...önderdim. Sonrasında Money çağrı merkezini aradım, böyle hataların olabildiğini ve açıklama kısmında not yazmadığınız zaman 24 saat içerisinde paranızın bankanıza iade edildiği bil
MoneyPay uygulamasının kart ve üyelik iptali için web sitesinde 'Hesap kapatma işleminizi dilediğiniz zaman 0850 297 55 ...55 numaralı Çağrı Merkezimiz üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.' şeklinde bir ifade olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda iptali kendilerinin yapmadığını, '****@moneypay
"Sorun giderildi Eşref beye teşekkür ederim"
Erzurum'daki Migros şubeleriniz 3 aydır MoneyPay çalışmadığını iletip bakiy...emizden parayı kullandırmıyor. Bu nasıl bakım çalışmasıdır hiç bitmiyor? En
Sayın yetkili MoneyPay hesabıma Yapı Kredi Bankası kredi kartı ile 29/08/2023 tarihlinde 999,00 TL para yüklendim bu i...şlem sonrası 999,00 TL paramı Paycell uygulama üzerinden Paycell hesabıma aktarma işlem yaparken hesabım pasif oldu şeklinde hata verdi. Şüpheli işlem sebebi ile hesabınız askıya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
