Bankada İlgisiz Memur Nedeniyle Acil İşlemimi Gerçekleştiremedim

Bugün saat 14:25’te Denizbank Fatih şubesine moneygram işlemi için gittim. Sıra numaram yaklaşık 601’di. Kapıdaki güvenlik görevlisi oldukça ilgili ve yardımcıydı; kendisine teşekkür ediyorum. Ancak bankoda çalışan memur, sistemin çalışmadığını söyleyip yüzüme bile bakmadan beni aşağıya yönlendirdi. Aşağıda bulunan moneygram ofisinin de kapalı olduğunu gördüm. Evde yatalak annem var ve saat 15:00’te ilacını vermem gerektiği için acil olarak bu işlemi yapmam gerekiyordu. Böyle bir durumda böylesine ilgisiz ve iletişimsiz bir tavırla karşılaşmak beni çok üzdü. İnsanların ihtiyacı varken bu şekilde davranılması kabul edilemez.

Şubedeki mutsuz ve ilgisiz memurların yerine, insanlarla iletişimi güçlü ve işini seven kişilerin çalışmasını bekliyorum. Adım Sabır Ak, tüm bilgilerimi paylaşabilirsiniz. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum. Güvenlik görevlisine tekrar teşekkür ederim.