to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ödeme Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
Haziran ayında Monetta Kuşadası’nda bölgesel incelme hizmeti için 3 seans aldım. İlk gittiğimde ödememin 6’ya bölüneceği söylenmişti, ancak kartımdan 4’e bölünmüş şekilde çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Benim gibi birçok kişinin de aynı durumu yaşadığını öğrendim ve bunun bilinçli yapıldığını düşünüyorum. Ayrıca, hijyen koşulları yetersizdi ve çalışanların tavırları oldukça kötüydü. Parayı aldıktan sonra ilgisiz davrandılar, almadığım hizmetin parasını da iade etmediler.
Toplamda Nisan ve Haziran aylarında kredi kartımla 10.000 TL ödeme yaptım. Şube, Cumhuriyet Mahallesi Burç Sokak No:4/B Kuşadası-Aydın adresinde bulunuyor. Sorunumu iletmeme rağmen para iadesi yapılmayacağı söylendi. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, süreç henüz sonuçlanmadı.
Aldığım hizmetin karşılığını alamadığım ve mağdur edildiğim için ücret iadesi talep ediyorum.
Sonuç nedir? Öncelikle geçmiş olsun aynı durumu yaşıyorum, Moneta estetik güzellik firması ile, bu nasıl bir esnaflıktır hayatımda böyle bir durumla karşılaşmadım. Bence hemen kapatılması gerekiyor bu firmanın.