to read complaints and reviews, or file yours.Kerem Güneş Kremi Siparişim Gelmedi, İade Ve Gönderim Talebi
Mondy Shop Kozmetik’ten Kerem güneş kremi siparişi verdim ve ödemeyi 02.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden havale yoluyla 1.027,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm bana hiç ulaşmadı.
Siparişten bu yana firma ile sürekli mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak sorunum çözülmedi, ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya makul bir açıklama da alamadım.
Ödemesini yaptığım Kerem güneş kremimin acilen gönderilmesini ya da 1.027,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun daha fazla uzamadan çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
