to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Aldığım Lisbon Koltuk Takımındaki Sorunlar Ve Çözüm Arayışım
Mondi Cebeci Sultangazi şubesinden geçen hafta Lisbon koltuk takımı aldık. Peşin 45 bin lira verdim. Kurulumu yaptılar, tabii haliyle imza attık, kağıda gittiler. Bir baktık koltuğun alt tarafları sürtünme olmuş, köşelerde ses geliyor. Kol dayama yerlerinde çökme mevcut. Aynı gün video ile gittim, iade alın dedim, değişim yapacaklarını, iade alamayacaklarını söylediler. Daha sonra servis açacaklarını diyerek bizi bir güzel ikna edip evimize yolladılar. Video, resim hepsi tarihi ile duruyor. Tüketici heyetine başvurdum, peşinizi bırakmayacağım. Merdiven altı mağazalar bile malının arkasında duruyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Umarım bu konuda anlayışlı olurlar memnun kalmadığımız ürünü büyük bir firma duruşu sağlayarak iade alırlar. Saygılarımla
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Aradılar şimdi iade alamayacaklarını şube ile görüşmemiz gerektiğini söylediler kalitesiz bir marka işte şube bunlara bunlar şubeye yönlendirip duruyorlar sıfır hizmet. Allah'a havale ediyorum hepinizi
