to read complaints and reviews, or file yours. 
Koltuk takımı sipariş verdim 3 kez arızalı geldi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Mondihome Müşteri Hizmetleri
3 kez aradım müşteri hizmetlerini ama mağaza iade işlemleri için dönüş yapmıyor
Sürekli arıyorum ama değişen bir şey yok müşteri hizmetleri 4 ü de iade olacak diyor mağazayı aradım onlarda yok öyle bir şey diyor koltukları geri aldılar para iadem yapılmıyor haftalardır
üst üste 3 kez arızalı koltuk takımı gönderdiler müşteri hizmetleri ni aradım iade olacak para kesintisi olmayacak dediler 3 müşteri hizmetleri de. Fakat bugün aradım neden kimse aramıyor diye bana yüzde 20 kesinti ile iade alacak Akçay ticaret dediler bu ne rezillik 1 aydan fazladır yerde oturmaktan perişan olduk paramızla rezil olduk ne müşteri hizmetleri ne de Esenler ve Tuzla bölge müdürlüğü hiçbir şekilde yardımcı olmuyor
Maltepe Küçükyalı Mondi Home şubesinden aldığım hizmet tam anlamıyla yanıltıcıydı. Satın alma sürecinde ne kadar yanlış bilgi verilebilirse hepsi verildi. Bu mağazadan koltuk takımı, masa takımı, baza ve başlık aldım ve ürünlerin toplam bedelinin yaklaşık %25’i kadar depo ücreti ödemek zorunda bırak...
Maltepe Mondi şubesinden Iron köşe takımı aldım. Almamın üzerinden 2 ay geçmeden köşesi söküldü. Servisi çağırdım, geldi. Ellerinde ip ve büyük bir iğne ile diktikten sonra gittiler. Ancak 2 gün sonra tekrar söküldü. Satın alırken kumaşın leke tutmaz ve silinebilir olduğu söylendi fakat bir damla su...
29.05.2025 tarihinde Mondi Maltepe Nizamlar Mobilya’dan satın aldığımız Bohemy model koltuk takımının üçlü koltuğunda, son bir haftadır bir parça kırılması veya çıkması sonucu sünger çökmesi problemi yaşamaktayız. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız sorun nedeniyle Mondi müşteri ...
15.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe köprüsünün oradaki Mondihome mağazasından iki adet koltuk takımı satın aldım. Bu ürünlerden biri kısa süre içinde teslim edilirken, diğer koltuk takımım aradan 70 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimi yapılmayan koltuk takımı için 29.000 TL’yi peşin...
2024 Aralık ayında Maltepe Minibüs Yolu üzerindeki Mondi mağazasından üçlü orta sehpa ve koltuk takımı aldım. Ürünler 2025 Mart ayında teslim edildi. Ancak, sehpanın ayaklarında renk farklılıkları, üzerinde çizikler ve alt kısmında kırıklar vardı. Ayrıca, ürünün yeni değil teşhir ürünü olarak gönder...
Yorumlar