to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome 2 Aydır Beni Koltuksuz Bıraktı
Koltuk takımı sipariş verdim 3 kez arızalı geldi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Mondihome Müşteri Hizmetleri
3 kez aradım müşteri hizmetlerini ama mağaza iade işlemleri için dönüş yapmıyor
Sürekli arıyorum ama değişen bir şey yok müşteri hizmetleri 4 ü de iade olacak diyor mağazayı aradım onlarda yok öyle bir şey diyor koltukları geri aldılar para iadem yapılmıyor haftalardır
üst üste 3 kez arızalı koltuk takımı gönderdiler müşteri hizmetleri ni aradım iade olacak para kesintisi olmayacak dediler 3 müşteri hizmetleri de. Fakat bugün aradım neden kimse aramıyor diye bana yüzde 20 kesinti ile iade alacak Akçay ticaret dediler bu ne rezillik 1 aydan fazladır yerde oturmaktan perişan olduk paramızla rezil olduk ne müşteri hizmetleri ne de Esenler ve Tuzla bölge müdürlüğü hiçbir şekilde yardımcı olmuyor
Ares masa takımı aldım sandalyenin bir tanesi defolu geldi iade ettim yerine gelen teşhir ürünü geldi renk tonu farklı geri iade etmek istedim sıfır getirin diye kesinlikle düzeltme olmadı konunun üstü kapatıldı