to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Magic 5 Zone Yatak, Aşırı Rahatsız
Kasım sonu siparişini verdiğim Mondi magic 5 zone yatak, 5 Aralık tarihinde teslim edildi.
5 Aralık akşamından itibaren kullandığım yatak, inanılmaz derecede kalça bacak ağrısı, bel ağrısı yapmaya başladı bende.
Anlam veremiyorum, yepyeni yatak niye böyle olur, çözemiyorum. 3 gün sonunda, belki yatağın diğer tarafı farklıdır diye çevirdim, sonuç değişmedi. Bu saatte bunu yazma sebebim yataktır, uyutmuyor yani öyle söyleyeyim.
Yatak gelene kadar yattığım koltuk, ki gerçekten hiç konforlu bir yapısı yoktur, bu yataktan daha iyiydi gerçekten.
Sayın mondihome yetkililerinden, farklı bir yatakla değişimini rica ediyorum. 30 gün koşulsuz iade garantisi var, lakin iade etmek değil de, farklı bir yatak rica ediyorum. Tekrar tekrar yatak alışverişi yapmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sağ olsun firma ilgilendi, iadeyi onaylarsam iade alacaklarını söylediler. Lakin bu işler bir garip işliyor gerçekten. Ben bu yatağı, mondihome Web sitesi üzerinden aldım, yatağı bulunduğum bölgedeki Mondi bayii teslim etti, bu da kötü bir şey değil tabii ki. Ama, yine Mondi'nin bir başka yatağı ile değişim yapamıyorum. Aynı fiyat olmasına rağmen yapamıyorum. Ben yatağı kredi kartına taksitle aldım, şimdi diyorlar ki yatağı iade alalım, siz yeniden istediğiniz yatağı satın alın. Kredi kartı limitleri vs hiç düşündükleri şey değil. Ucuzdan yatak değiller, bu konuyu koca firma nasıl çözemez anlamadım. Elimdeki Mondi yatağı geri verip, aynı fiyatlı bir başka Mondi yatak alacağım aslında, çok basit ama olmuyor diyorlar.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
