to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Gecikme Ve Eksik Teslimat Sonrası Vaat Edilen Kahve Makinesi Hâlâ Gelmedi
27 Ocak’ta Mondihome MASKO Artı Ticaret şubesinden ve genç odası takımı satın aldım ve toplam 87.000 TL ödeme yaptım. Ürünler, belirtilen teslim tarihinden yaklaşık 3 ay sonra ve eksik parçalarla teslim edildi; eksiklerin tamamlanması ise 4 ayı buldu. Hem uzun gecikme hem de eksik teslimat nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyeti telafi etmek adına tarafıma kahve makinesi hediye edeceklerini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen bu hediye hâlâ tarafıma gönderilmedi. En son Mayıs ayında, kalan ürünlerin tesliminden önce görüştüm; ancak sürekli oyalandığımı hissettiğim için artık kendilerini aramaya dahi çekiniyorum.
Vaat edilen kahve makinesinin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza yada www.mondihome.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.
