Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yetkili Servisten Alınan Sıfır Motorda Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Yetkili Servisten Alınan Sıfır Motorda Sürekli Arıza Ve Mağduriyet
9 Eylül 2025 09:377.039

3 ay önce İstanbul Sarıyer'deki yetkili Mondial servisi Micron Motors'tan Drift l aldım. Ama motoru teslim aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve defalarca servise gitmek zorunda kaldım. İlk teslimde debriyaj ayarı yapılmamış, lastiklerin havası bile kontrol edilmemişti. Rodaj bakımında halledileceği söylendi, bunları kendi imkanlarımla hallettim. 170 km’de km teli değişti, bunun da kronik bir sorun olduğu belirtildi.

Kısa süre sonra vites düşürememe problemi ortaya çıktı ve bu durum trafikte tehlikeli anlar yaşamama neden oldu. 500 km bakımında motorda herhangi bir sorun olmadığı söylendi, fakat daha 1000 km olmadan motor çekişten düştü, hız kesmeye başladı ve mekanikten ses gelmeye başladı. Sesi motordan hiç anlamayan insanlar bile fark ettiği halde servisin ustası hiçbir sorun olmadığını söyledi ve motor iki gün orada kaldı. Sonrasında motorun sökülmesi gerektiği söylendi ancak ustanın yetersizliği nedeniyle buna izin vermedim. Ayrıca garanti kapsamına girip girmeyeceğinden de emin olmadıklarını belirttiler.
Aynı gün motoru geri alıp başka bir yetkili servise götürdüm hemen işleme alındı ve iki hafta boyunca o serviste kaldı. Piston-silindir değişimi yapıldı. Kilometre sıfırlandığı için tekrar rodaj süreciyle uğraşmak ve yeniden bakım ücreti ödemek zorundayım. Tüm bu yaşadıklarım açıkça kusurlu mal satışı kapsamındadır. 8-5 çalıştığım için defalarca işten izin almak zorunda kaldım ve iş yerimden de bu konuda uyarı aldım. Maddi ve manevi olarak ciddi zarardayım.

Micron Motors’un yaşattığı bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da sağlam motorla değişim yapılmasını talep ediyorum. Hukuki süreç başlatacağımı ve distribütöre de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

9 Eylül 2025 09:50 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde yNXPQ4vjH numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsun Yantur'da Mondial Motor Arızası Ve Saygısız Servis Tutumu

29 Haziran 14:54151

2025 yılında kızıma Samsun Yantur bayisinden Mondial Drift l model motor aldım. Aldığımız günden beri motor sürekli soru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondial Motor Gösterge Kendini Yeniden Başlatıyor

Mondial MotorGösterge Kendini Yeniden Başlatıyor

Profil fotoğrafı
Samet
Mondial Drift L 125 Cbd Sıkıntısı!

Mondial Drift L125 Cbd Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Selami
Mondial Motor Sıkıntısı!

Mondial MotorSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Mondial Ressivo 250 CC Arızalı!

Mondial Ressivo250 CC Arızalı!

Profil fotoğrafı
Gökten
Mondial Nevada 250 Kronik Sorun

Mondial Nevada250 Kronik Sorun

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mondial Fuzion 125i Bitmeyen Sorunları

Mondial Fuzion125i Bitmeyen Sorunları

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

125 Drift L Logo
Mondial Motor
125 Drift L
Detaylı İncele