Ana Sayfa
Mondial Motor
50 Wing
Yeni Alınan Motosikletim Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

ID:33290065

Yeni Alınan Motosikletim Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

İslam

Mondial Motor

07 Ağustos 2025 09:39

941

Mondial Wings 50 model motorumu yaklaşık 2-3 ay önce Selimoğlu Ticaret (Gaziantep İslahiye) bayisinden sıfır olarak 55 bin tl ödeyerek satın aldım. Motorumun garantisi devam etmektedir. Ancak aldığım günden beri yaklaşık her 10 günde bir motorum tamamen çalışmamaya başlıyor ve bu sorun farklı zamanlarda, herhangi bir belirti olmadan tekrarlıyor.

Sorun ortaya çıktığında sadece aldığım bayinin yönlendirmesiyle yetkili servise götürüyorum, her seferinde motorum tamir ediliyor ancak 10 gün sonra aynı arıza tekrar ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim ve sadece aldığım bayi ve yetkili servisle muhatap oldum.

Sürekli aynı arızayla karşılaşmaktan dolayı mağdur oldum ve artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirir, ücret iadesi talep ettiğimi belirtmek isterim.

Mondial Motor

07 Ağustos 2025 17:15 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde sGFZqN4F4 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Safa sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Mondial Wings 50 Motosikletin Parça Temin Sorunu Ve Mağduriyet

Safa

Mondial Motor

09 Ağustos 2025 12:48

764

Mondial Wings 50 model motosikletimi satın aldıktan hemen sonra arızalı olduğu için 23 Temmuz tarihinde Gaziantep/Şahinbey Motojet Mondial Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ancak arızalı parçanın temini için 3 haftadır beklememe rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Servis, fabrikanın yanlış parça gönderd...

Sıfır Motosikletim Sürekli Arızalandı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Kullanıcı

Mondial Motor

03 Eylül 2025 23:31

678

Mondial Wings 50 model motosikletimi sıfır olarak satın aldım. Satın aldıktan sadece 2 ay sonra sürekli arızalar yaşamaya başladım ve 1000 km’de motor yaptırmak zorunda kaldım. Buna rağmen sorunlar bir türlü bitmedi. Şu ana kadar arızalar için toplamda 6.500 TL ödeme yaptım. Tüm bu süreçte Mondial m...

Sıfır Alınan Motosiklette Bitmeyen Arızalar Ve Sürekli Masraf

Enes

Mondial Motor

30 Haziran 2025 18:25

1.395

2024 yılında bayiden sıfır Mondial Wings 50 motor aldım, şu an 1 yıl oldu. Aldığım haftadan beri ne arızaları bitti ne sorunları. Defalarca yolda kaldım. Cebimizden nakliye parası verip sanayilere taşıttık. Bir marka bu kadar basit olamaz. Sözde garantili ürün, 5 kere gaz kesme ve stop etme sorunund...

1 Destek

Mondial 50 Wings Motorunda Bitmeyen Sorunlar

Enis

Mondial Motor

16 Nisan 2025 02:43

2.114

Yaklaşık 10 ay evvel sıfır Mondial 50 Wings'i aldım, 2024 model motorumu aldığım günden beri stop etme ve titreşim sorununu çözemedim. Servise götürdüm, kaç sefer normal dediler. Stop etme ve titreşim sorunuyla ilgilenmediler bile diyebilirim. Hatta motor 195 km'deyken hız göstergesi ve km sayacı da...

Mondial 50 Wings Motorunda Bitmeyen Sorunlar

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Mondial Wings 50 Sürekli Arıza Çıkarıyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakılıyor

İbrahim

Mondial Motor

21 Temmuz 2025 19:21

2.951

2024 Mayıs ayında Sakarya MKT Motordan sıfır kilometre olarak aldığım Mondial Wings 50'yi, daha bayiden teslim almadan servis aracılığıyla 80'liğe yükselterek teslim aldım. Aldığım günden bu yana garantimin devam etmesi için bakımlarını Kaya Motor isimli yetkili serviste yaptırdım. Motorumun kilomet...