Sıfır Motosikletim Sürekli Arızalandı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Mondial Wings 50 model motosikletimi satın aldıktan hemen sonra arızalı olduğu için 23 Temmuz tarihinde Gaziantep/Şahinbey Motojet Mondial Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ancak arızalı parçanın temini için 3 haftadır beklememe rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Servis, fabrikanın yanlış parça gönderd...

Mondial 50 Tourism model motosikletimi henüz 800 kilometredeyken, kafa grenajında meydana gelen kırık nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, bu durumun kronik bir sorun olduğunu belirterek garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını ifade etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikaye...

Mondial Wings 50 model motosikletimi yaklaşık üç ay önce İzmir Çiğli’deki Mondial bayisinden satın aldım. Motorum henüz 2300 km’de olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır yolda giderken aniden gaz kesiyor ve hızım 25-30 km’ye düşüyor. Bu sorun hem motor soğukken hem de sıcakken, yani her koşulda kendini...

7 Temmuz 2025 tarihinde arıza yapan Mondial Wings 50 model motorumu, K******** Akhisar (Hürriyet Mah., Akhisar/Manisa, M******* K********) şubesinden almıştım. Arıza gerçekleşmesinin ardından motorumu Akhisar servisine teslim ettim ve tam 1 aydır hiçbir işlem yapılmadan serviste bekletiliyor. Bu sür...

Mondial Wing 50 model motosikleti sıfır olarak satın aldım, ancak henüz 46 km'de iken motor çalışmıyor. 20 km'den itibaren bu sorunla karşılaştım, bu durum inanılmaz değil mi? Motosikleti iade etmek istiyorum. Ayıplı ürün nedeniyle değişim talep ediyorum ve Tüketici Hakları'na başvuracağım.