to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Mondial Motorun Tekrarlayan Şanzıman Arızası Ve Değişim Talebi
Eylül 2025’te Denizli Şahlan Ticaret’ten Mondial Wings 50 CC motoru sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık iki ay sonra şanzıman arızası verdi ve yetkili Huzur Motor Mondial Servisi’nde tamir edildi. Ancak Mart 2026’da aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Servis, bayramdan sonra getirmemi istedi fakat servise götürmeye çalışırken bu kez motor yolda tamamen durdu ve şimdi de conta arızası olabileceği söyleniyor.
Sıfır aldığım bir motorun bu kadar kısa sürede iki kez şanzıman arızası vermesi ve şimdi de conta arızasından şüphelenilmesi, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor. Motorumun şasi numarası LLPB17037S8002018’dir. Garanti kapsamındaki bu araç için sürekli aynı sorunları yaşamak istemiyorum ve bu nedenle motorun yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Mondial ve yetkili servis tarafından gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve araç değişim sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Memo Bey, Eylül 2025’te Denizli Şahlan Ticaret’ten satın aldığınız Mondial Wings 50 CC motorunuzda yaşadığınız şanzıman arızası ve ardından gelen conta şüphesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti derin B. üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Aynı arızanın iki kez ortaya çıkması ve motorun yolda tamamen durması, beklentilerinizi karşılamayan B. durumdur. Şikayetinizde belirttiğiniz LLPB17037S8002018 şasi numaralı motorun garanti kapsamındaki sorunlarıyla ilgili gerekli incelemeleri başlatıyoruz. Sorunun hızlı ve etkili B. şekilde çözümlenmesi için öncelikli olarak sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek süreç hakkında detaylı bilgi paylaşacağız ve sonraki adımları birlikte planlayacağız. Bu süreçte siz değerli müşterimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek sorunun çözümüne yönelik adımları netleştireceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Malınızın arkasında durmanız açıkça beni etkiledi bende bu motoru almayı düşünüyordum demek ki isabet bir karar