to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin/Anamur'dan aldığım Mondial Turismo 50i motosikletimin far çevresini tutan parçası içeriden kırıldı. Servis, bunun garanti kapsamında olduğunu söyleyerek yeni parça siparişi verdi. Fakat gelen parçayı kaybettiklerini ve 6 aydır bulamadıklarını söylüyorlar. Beni sürekli oyalıyorlar ve geçici bir çözüm üretmeye dahi yanaşmıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde QZC1xrTSB numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
12.31.2024 tarihinde sıfır olarak aldığım Mondial Turismo 50i model motosikletimi, 2 bin kilometre bakımına Bartın Yeni Sanayi Sitesi Özen Motosiklet servisine götürdüm. Motordan ses gelmesi üzerine servisteki usta, diferansiyelinde sorun olduğunu söyledi ve garanti kapsamında parça siparişi verildi...
Ekim 2023 yılında aldığım Mondial turismo 50i motorun far muhafazası sürekli kırılıyor. Motoru aldıktan 2 hafta sonra ilk far muhafazası kırıldı. Garanti kapsamında 1. Defa tamir edildi. Aradan 2 ay geçti, aynı parça aynı yerden yeniden kırıldı. Garanti kapsamında 2. Defa tamir edildi. Aradan 2 ay g...
50 gün önce motosikletim olan Mondial Turismo 50i modelini Mersin Anamur yetkili servisine götürdüm. Motorun kafa grenajı kırık olduğu tespit edildi ve garantiden parça gelmesini beklememiz gerektiği söylendi. Servis kaydı açıldı ve 15 gün sonra geleceğini söylediler. Bugün 50 gün geçti. Parça henüz...
Mondial Turismo 50i motosikletin far muhafaza, gösterge muhafaza ve far çerçevesi gibi parçaları lazım. Mondial yedek parça ile görüştüm parçaların yakın zamanda geleceğini söyledi. 2 aydır hala parçalar gelmedi. Motosiklet 2 aydır kafa kısmı dağınık kullanmaya çalışıyorum. 2023 model bir motosiklet...
Mondial (Uğur Motorlu Araçlar) firmasından aldığım Turismo 50i motorun 6000 km'de arka jant göbeği yamuldu. Servis bunu garantiden isteyelim, garanti kapsamına giriyor dedi. Ben de tamam dedim. 20 gün geçti, kimse dönmedi. Dönüp aradığımda da bakımlarınız eksik şeklinde uyarı aldım. Bakım evrakı eli...
Yorumlar