to read complaints and reviews, or file yours.Servis Bakımı Eksik Girildi Motorum 2 Aydır Bekliyor
2023 yılında Mega Motorlu Araçlar'dan almış olduğum Mondial marka Elegant 125i model motosikletim 10.000 km oldu. Buraya kadar bir sorunum yoktu. Ne zaman servis hizmeti almak istedim, farklı bir yetkili servise gittiğimde gerçekle karşılaştım. Motosikletimin sadece 1.000 km bakımı sisteme girilmiş, geri kalan hiçbir bakımı kaydedilmemiş. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen 2,5 aydır motorum serviste bekliyor. Sürekli farklı parçalar çıkıyor, 'değiştirelim', 'şöyle olmuş', 'bu olmuş' diyorlar. Başkasının yaptığı hataları düzeltmekle uğraşıyorlar. Müşteri hizmetleri konuyu sürekli erteliyor. Mondial pişmanlıktır. Paranızı boşuna harcamayın.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde L06ZoFP-y numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
