to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Wing - Yağ Akıtıyor- Servis Arkasında Durmuyor.
Mondial Wing marka model motosikletim bulunmakta. Ürünü aktif olarak 3-4 aydır kullanmaktayım. 850 km'dedir. Ürün bugün 2-3 damla yağ akıttığını gördüm, yetkili servisine götürdüm. Bana conta hatalı denildi ve 1.000 TL karşılığında conta değişimi teklif edildi. Ürün garanti kapsamında olduğu halde ne amaçla bu para isteniyor? Beni mağdur bırakıyorlar. Ürün 850 km'de bu hale geldiyse demek ki Mondial almamak mı gerekiyor? Servis neden ürünün arkasında durmuyor?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde p3pR2i-rW numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Gelişme şu şekilde, yetkili serviste takılan conta bozulmuş veya yanlış takılmış olabilir denildi. Buna istinaden 1.000 TL para istenildi. Yani motor alırken garanti veriyoruz diye inanmayın kanmayın. Kandırılmayın. Contayı ben mi ürettim? Ben mi taktim? Banane kardeşim contada hata varsa malın arkasında durursun servisle iletişime geçersin müşterinin sorununu çözersin.
