to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Strada 125'de Sürekli Arıza Ve Güven Kaybı
Mondial Strada 125 motosikletimi Manisa’da HTS Motor Manisa bayisinden 1 yıl bile olmadan önce satın aldım. Motor henüz 2 bin kilometre bile olmamasına rağmen sürekli sorun çıkarıyor ve defalarca Manisa merkez Mondial servisine götürmek zorunda kaldım.
Motosikleti aldığımın ikinci gününde farlar çalışmamaya başladı ve uzun süre bununla uğraştık. Daha sonra kalkışta yaşanan bir başlama sorunu çıktı, bu nedenle motor serviste kaldı. Ön takımdan gelen sesi her gidişimde defalarca belirtmeme rağmen bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmedi. Şimdi de conta yanması problemi yaşıyorum, motor sürekli hararet yakıyor.
Bu kadar kısa sürede, bu kadar az kilometrede bu kadar ciddi arıza yaşamam kabul edilebilir değil. Sürekli servise gitmekten bıktım ve artık bu motosiklete güvenemiyorum. Mondial’den, yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle motosikletimin değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21.07.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler’deki Zeon Motors bayisinden Mondial Strada 125 model motosiklet satın aldım. Aldığım günden bu yana motosikletle sürekli sorun yaşıyorum ve motordan hiç keyif alamadım.
Önce farlarında düzensizlik problemi oldu, ardından balata değişti. Ön takımdan sürekli takır tukur sesler geliyor, frene basınca titreme yapıyor. Şu anda da conta yanığı problemi var. Motosiklet neredeyse sürekli serviste yatıyor, daha 2 bin kilometre bile olmadan açılmadık yeri kalmadı. Bugün de yaklaşık 1 saat önce tekrar servise bırakmak zorunda kaldım.
Ben bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak ve sürekli motorsuz kalmak zorunda değilim. Garantisi ve tüm haklarım devam ederken bu arızalı motosikleti kullanmak istemiyorum. Artık tamir değil, motosikletimin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum ve tarafıma 0554 *** ** 54 numaralı telefon üzerinden Fatih Çelik adına dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-9694D557 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
