to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Motor Ve Isparta Gül Servis
Isparta Şahinler Ticaret'ten sıfır kilometre olarak aldığım 32 *** 183 plakalı Mondial Wing 50 marka motorumun hız göstergesi kablosu düşmüş ve tekerleğe sürtünerek erimiş. Bu durum üzerine Isparta Gül Motor servisine götürdüm. Servis yetkilileri kablonun garanti kapsamında değiştirileceğini belirttiler. İki gün sonra servisten arandığımda, henüz 180 kilometrede olan motorumun bakımının yapıldığını, hava filtresi ve yağ değişiminin gerçekleştirildiğini ve bu işlemler için 750 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Rodaj süreci bile tamamlanmamış bir motor için bu değişimlerin hiç mantıklı olmadığını düşünüyorum. Üstelik garanti kapsamında değişeceği söylenen kabloyu bantlayarak geçici bir tamirat yapmışlar. Bundan sonra asla Mondial servisine aracımı götürmeyeceğim ve ücret iadesi talep ediyorum. Gerekirse hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde M4mKAxwUD numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
