to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Drift L CBS Motosikletimde Hız Göstergesi Ve Akü Sorunu, Garanti Şartı İhlali
Mondial markasının 2025 model Drift l cbs motosikletini Lüleburgaz tmd bayisinden 2025 Ağustos ayında satın aldım. Yaklaşık 2 aydır motosikletimin aküsü kendi kendine bitiyor ve hız göstergesi hiçbir sebep yokken kendi kendine hızlanıp yavaşlıyormuş gibi değer değiştiriyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Arıza için satın aldığım yeri aradığımda bana ürünlerin sadece 1 ay garantili olduğu söylendi. Ancak imzaladığım sözleşmede böyle bir ibare bulunmuyor, bu yüzden bu söylemin tamamen başlarından savmak için ifade edildiğini düşünüyorum. Ayrıca motosikleti ilk aldığımda da kablo tutucuların kırık, gidondaki vida kapaklarının ise eksik olduğunu fark etmiştim.
Hem satın alma aşamasında yaşadığım bu eksiklikler hem de kısa sürede ortaya çıkan arızalar nedeniyle Mondial’den ve Lüleburgaz tmd bayisinden, yasal garanti haklarım kapsamında motosikletimin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sayın Yekta Bey, Mondial marka Drift L CBS motosikletinizi Lüleburgaz TMD bayisinden 2025 Ağustos ayında satın alıp, sadece iki ay içinde aküsünün kendiliğinden boşalması ve hız göstergesinin sebepsiz yere dalgalanması gibi sorunlar yaşamanızdan dolayı duyduğumuz üzüntüyü ifade etmek isteriz. Ayrıca, satın alım sırasında kablo tutucularının kırık ve vidalı kapakların eksik olduğunu fark etmeniz ve garanti süresiyle ilgili çelişkili bilgi almanız da ek bir endişe kaynağı oluşturmuş. Yaşadığınız bu sorunların, hem kullanım konforunuzu hem de güvenliğinizi etkilediğini anlıyor ve bu durumun sizin için ne kadar rahatsız edici olduğunu biliyoruz. Bu bağlamda, yasal garanti haklarınız kapsamında motosikletinizin ücretsiz olarak onarılması talebinizi değerlendireceğiz. Sizinle en kısa sürede telefon görüşmesi yaparak, durumu ayrıntılı bir şekilde ele alıp gerekli bilgilendirmeyi sağlamayı planlıyoruz. Görüşme sırasında, onarım süreci ve gerekli adımlar hakkında net bir yol haritası sunacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
