to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Yakıt Şamandıra Arızası İçin Uzun Süreli Bekleme Mağduriyeti
06.03.2026 tarihinden beri Mondial sfc 50 motosikletimdeki yakıt şamandıra arızası için Berat Motors’a başvuruda bulundum. Arıza garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 ayı aşan süre içinde parça temin edilmedi ve sorun çözülmedi.
Bu süre boyunca telefonla defalarca aradım ancak her seferinde işlem ertelendi, net bir tarih verilmedi ve problemim hâlâ devam ediyor. Garanti kapsamında olan bu arızanın bu kadar uzun süre bekletilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yakıt şamandıra parçasının ivedilikle temin edilerek motosikletimin onarımının yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdullah Bey, 06.03.2026 tarihinden beri Mondial SFC 50 motosikletinizdeki yakıt şamandırası arızası için Berat Motors’a başvurduğunuzu ve garanti kapsamında olması gerekirken, üç ayı aşkın bir sürede parça temin edilemediğini, sorunun hâlâ çözülmediğini üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Bu süreçte defalarca telefonla iletişime geçerek net bir tarih alamamanız ve sürekli erteleme yaşamanız, mağduriyetinizi daha da artırmış. Yaşadığınız bu sıkıntı için içtenlikle özür diler, anlayışınızı takdir ederiz. Konuyu acilen çözmek adına, yakıt şamandırası parçasını temin edip motosikletinizin onarımını en kısa sürede gerçekleştireceğiz. Bu süreçte sizi telefonla arayarak detaylı bilgi verecek ve onarım takvimini netleştireceğiz. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, sorunun en kısa sürede çözüleceğine dair güveninizi korumanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
