to read complaints and reviews, or file yours.Arolat Motors’te Tekrar Eden Motor Arızası Ve Ücretsiz Onarım İstemi
Mondial Wings 50i model motorumu yaklaşık iki hafta önce Ankara Çankaya’daki Arolat Motors servisine arıza nedeniyle götürdüm. Servis, arızayı tamir ettiklerini ve gerekli bütün işlemlerin yapıldığını söyleyerek motoru teslim etti; bu işlem için de 1.500 TL ücret aldılar. Ayrıca buji değişimi yapıldığını belirttiler; ancak yaşadığım sorun bujiden kaynaklı değildi.
Yapılan işlemlerden yalnızca iki gün sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve o günden beri arıza yaklaşık üç günde bir tekrarlamaya devam ediyor. Bayram tatili nedeniyle şu an için servise tekrar götüremedim ve elimde yalnızca daha önce aldığım fiş bulunuyor. Buna rağmen, bir arızanın bu kadar kısa sürede tekrarlaması ve sorunun kalıcı olarak giderilememiş olması beni mağdur ediyor.
Arolat Motors’un motorumu tekrar inceleyerek aynı arızayı bu kez kalıcı şekilde gidermesini ve bu tekrar eden arıza nedeniyle tamir işlemini ücretsiz olarak yeniden yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-da20a808 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
