Akü Tedarik Sürecindeki Uzun Gecikme

Mondial lavinia motosikletim 1 aydır akü bekliyor. Servise 05.12.2024 tarihinde akü problemi ile başvurduğum motorumun aküsü hala tedarik edilmedi. Servise başvurunun ardından durum kontrolü için servise uğradığımda fabrikanın yanlış servis kaydı aldığını öğrendim ve yeniden servis kaydı oluşturuldu. Bir ayı geçkin süredir akü bekliyorum. Geçenlerde müşteri hizmetlerini aradım bana akünün Çin'den geldiğini gümrük beklediklerini söylediler. Uğur motoru araçlar, yıllardır motosiklet ithal ediyor ve satıyorsunuz. Sizden kaporta aksamı ile ilgili bir parça istemedik. Marka model fark etmeksizin her scooterda aynı olan aküyü elinizde bulundurmayıp müşterinizi bu şekilde mağdur ediyorsanız bence bu işi yapmayın. Daha iyi...
Benzer Şikayetler
Mondial Drift L Akü Beklemekten Çürüdü

Mondial Motor Vulture Akü Arızası
Merhaba daha önce de Mondial motosikletle ilgili yaşadığım sorunu yazmıştım. Şimdiki sorunum ise ;daha 4 aylık motosikletim akü arızası verdi. Servise götürdüğümde şarja bağladıklarını sorunun kalmadığını söylediler. Fakat 2-3 ay sonra tekrar aynı sorunla karşılaştığımda akünün bozuk olduğunu söyled...
Mondial Motor 2 Aydır Akü Bekliyorum

23 Eylül 2023 tarihinde sıfır olarak aldığım Mondial Drift 125L motorumun aküsü fabrikasyon hatalı olduğu için Kasım ayında şarj olmamaya başladı. 2 Aralık gününde Adıyaman'daki Mondial yetkili servisine gittim ve onlar da sisteme akü için talep oluşturduklarını söyledi ancak oluşturmamışlar. Akünün...
Mondial Motor Yedek Parça Yok, Muhatap Yok, Müşteri Hizmeti Yok
2023 model Mondial lavinia marka motosikletime yedek parça temin edilemiyor. Servis yedek parça olmadığını, söyledi. Mondial çağrı merkezini sayısız aramama rağmen benimle irtibata geçen olmadı. Onlarca kayıt numaram var. Ayrıca uma.com.tr kanalıyla da şikayetimi bildirdim 444 80 85 çağrı merkezini ...
Yorumlar