Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Akü Tedarik Sürecindeki Uzun Gecikme

profile
11 Ocak 2025 13:04
5.389

Mondial lavinia motosikletim 1 aydır akü bekliyor. Servise 05.12.2024 tarihinde akü problemi ile başvurduğum motorumun aküsü hala tedarik edilmedi. Servise başvurunun ardından durum kontrolü için servise uğradığımda fabrikanın yanlış servis kaydı aldığını öğrendim ve yeniden servis kaydı oluşturuldu. Bir ayı geçkin süredir akü bekliyorum. Geçenlerde müşteri hizmetlerini aradım bana akünün Çin'den geldiğini gümrük beklediklerini söylediler. Uğur motoru araçlar, yıllardır motosiklet ithal ediyor ve satıyorsunuz. Sizden kaporta aksamı ile ilgili bir parça istemedik. Marka model fark etmeksizin her scooterda aynı olan aküyü elinizde bulundurmayıp müşterinizi bu şekilde mağdur ediyorsanız bence bu işi yapmayın. Daha iyi...

profile
1 Destek
11 Ocak 2025 13:17 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
23 Ocak 2025 09:50

Şikayetimin üzerinden tam 12 gün geçti ve hala bir çözüme kavuşmadı. Bir akü için iki aydır bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2024 15:56
14.476
"Müşteri temsilcisi diye telefonumu açan kişi galiba müdürmüş yoksa zor çözülürdü benim şikayet. Teşekkürler..."
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ocak 2024 10:17
5.701
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ocak 2024 16:29
5.238
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2023 09:19
1.526
Benzer Şikayet Yaz