Mondaine De Pariso İstanbul İptal Konusunda Yanılttı

Sevgilim, doğum günüm için mondaine de pariso restoranından 11 Temmuz 2025 cuma akşamı için rezervasyon yaptırdı. Firma rezervasyonlarını garantiye almak için ön ödeme istiyor. Bu çok anlaşılır. Gönderdikleri WhatsApp mesajında iki kişi için 4500₺ ön ödeme gerektiği, eğer 24 saat önceden rezervasyon iptali haber verilirse de bu ön ödemenin iade edildiği yazıyor.

Kurumsal olduklarını düşünerek sözlerine güvenerek 07 temmuzda 4500₺ ön ödeme yaptık. Ancak aynı gün bir sağlık sorunu nedeniyle rezervasyon iptali yapmak durumunda kaldık. Firma 2 kez iletişim kurduğumuz halde hala geri ödeme yapmadı. Büyük hayal kırıklığı ve imaj zedeleyen bir durum bence ama kendilerinin umurunda değil gibi görünüyor.