to read complaints and reviews, or file yours. 
Monako Giyim (Galler Giyim) isimli internet sitesinden 31 Mart 2026 tarihinde jogger erkek pantolonu olarak 5 farklı renkte ürün siparişi verdim. Ürünlerin 3’ü siyah, 2’si lacivert olacak şekilde seçiliydi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Kargom Aras Kargo ile 2 Nisan 2026 tarihinde saat 12:54’te teslim edildi ve kapıda 1.199 TL ödeme gerçekleştirdim, oysa sitede ürünler toplam 1.149 TL ve ücretsiz kargo olarak görünüyordu.
Kargo paketini açtığımda ise sipariş ettiğim jogger pantolonlar yerine 5 adet, hepsi birbirinden farklı ve farklı renklerde, uyurken giyilen pijama tarzı ürün gönderildiğini gördüm. Hem gönderilen ürünler sipariş ettiğimden tamamen farklıydı hem de siparişimde 3 siyah 2 lacivert olmasına rağmen gelen ürünler jogger pantolon değil pijama tarzı ürünlerdi. Kargo poşetinin üzerinde “Ser Grup” ibaresi yer alıyordu. Gönderinin Aras Kargo takip numarası 6408673565038’dir.
Site üzerinde herhangi bir telefon, WhatsApp hattı veya iletişim bilgisi bulamadım. İkitelli Yurtiçi Kargo’yu arayıp durumu anlattığımda Ser Grup adına bir numara verildi, ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen hiç kimse telefonu açmadı. 2 Nisan 2026 tarihinde Instagram hesapları üzerinden de durumu yazarak kendilerine ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi, ayrıca firma ile hiçbir şekilde iletişim kurulamaması sebebiyle, kapıda ödediğim 1.199 TL tutarın tarafıma iadesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden Monako Giyim’in internet sitesine yönlendirilerek jogger pantolon siparişi verdim. 10 Mart 2026 tarihinde kapıda ödeme ile satın aldığım ürün, 12 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo’nun 6398027601744 takip numaralı gönderisiyle tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ür...
16 Mart 2026 tarihinde Monako Giyimden kapıda ödemeli olarak 4 adet jogger pantolon siparişi verdim. Toplam 999 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak gelen ürünler sipariş ettiğim jogger pantolonlarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Cepleri olmayan, dalgıç kumaşa benzeyen, tamamen farklı model ve farklı...
Monako Giyim’den internet üzerinden jogger pantolon siparişi verdim, ancak tarafıma pijama gibi duran, üçü de aynı renk ama farklı bedenlerde ürün gönderildi. Ürünler 31 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo ile teslim edildi ve kapıda ödeme ile 849 TL ödedim. Sipariş numaram 22621210251917’dir. Yanlış ü...
Monakogiyim’den s beden siyah, gri ve lacivert olmak üzere 3 adet jogger pantolon sipariş ettim. Ancak 30.03.2026 tarihinde kargodan teslim aldığım paketten jogger pantolon yerine tayt tarzı, siparişimle alakası olmayan ürünler çıktı. Sipariş için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 850 TL ödedim. Gelen...
07.03.2026 tarihinde Facebook’ta karşıma çıkan Monako Giyim reklamı üzerinden 3 adet farklı renkte jogger pantolon siparişi verdim. Ürünlerim, gönderici olarak “Gün Kargo Dağıtım” görünen bir paketle Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi ve kargo görevlisine 850 TL ödemeyi kart ile yaptım....
Yorumlar