to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ücreti Sürprizi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Bu firmadan çörek otu tableti sipariş ettim. İnternet sayfasında tüm siparişlerde kargo ücretsiz yazıyordu. Ödemeye gelince benden ekstra 59 lira kargo ücreti kestiler. Bu, tüketiciyi aldatmaktır. Firmaya bunu WhatsApp'tan ilettiğim halde geri dönmediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İnternet sitemizde “kargo ücretsiz” ibaresinin görünmesi teknik bir aksaklıktan kaynaklanmış olup, ilgili bilgilendirme güncel tutarlara göre revize edilmemiştir. Bu nedenle ödeme sırasında kargo ücreti yansımıştır. Gerekli düzenleme ekibimiz tarafından hemen yapılacaktır. Mağduriyetinizi gidermek adına tarafınıza [iade/indirim/hediye kuponu vb. Firma kararı] sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. 💙☘️
Bugün 20 Ekim itibarıyla hiçbir gelişme olmadı, cevap vermediler.
