to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Adres Değişikliği Ve İade Talebi
02.04.2025 tarihinde İpekyolu Bitkisel Ürünler firmasından Momordica tablet siparişi verdim. Ürün, 07.04.2025 tarihinde firmanın kargoyu geciktirmesi nedeniyle WhatsApp üzerinden ulaşarak adres değişikliği talebinde bulunmama rağmen hiçbir değişiklik yapılmadan eski adrese yönlendirilmiş ve cevap istenmesine rağmen geri dönüş yapılmamıştır. Ürünün iadesinin yapılıp ücretinin geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz adres değişikliği talebiniz aslında sistemimize işlenmiş olsa da, kargo firmasındaki teknik aksaklık nedeniyle güncelleme taraflarına yansımamış ve gönderiniz eski adresinize yönlendirilmiştir. Bu durum tamamen kontrolümüz dışında gelişmiş olup sizleri mağdur ettiği için tekrardan içtenlikle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Devam eden bir probleminiz var ise, bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. 💙☘️
